スナックをしています。お誕生日月はキープボトルをプレゼントしています。その旨をあるお客様にラインしたところ「申し訳ありま…

Question

スナックをしています。お誕生日月はキープボトルをプレゼントしています。その旨をあるお客様にラインしたところ「申し訳ありませんがブロックさせていただきます。お誕生日を利用して営業は相当不快です。行きたい時に行くで充分です。今までありがとうございました」と言われてブロックされました。

不快な思いにさせて申し訳ないと思いました。長くやってきて初めて怒られました。多くの方はボトルプレゼントを喜んでくださります。私の文章も失礼な書き方ではないと思います。

その方はしばらくいらしていなかったのでLINEをするか迷っており、前日の連絡になってしまったことは余計に申し訳なかったです。普通は月初にお知らせします。

その方と以前別のお店でお会いした時に、「行きたいけどお給料が減って」と言っており、かつキープされているボトルが少なかったので、お知らせしたまででした。

お店を経営している私にだからこそできるサービスだったのですが、お誕生日を利用して営業ととらえられてしまいました。

どう思われますか？

補足

「お店以外でお祝いすれば良かったのでは？」というご意見がありましたがどう思われますか？確かに自分のスナックにお誘いをすれば、結局売上目的じゃん、と思われるかもしれません。

近くには出かけてくるので会うことは可能ですが、お店以外で会う約束をしたことがありません。数回しかお店にきていませんので。別のお店でたまたま会うことがあったくらいです。

私は男でそのお客様も男性で、私のスナックにそのお客様は女性キャストに会いにくる側面が強いと思うのでプライベートで会うという考えにはなりませんでした。

Answer 1

店員とお客なんだから「営業上の付き合い」でしかないのにね。

勘違いしてるのはあっちだから、あなたは気にしなくてもいいと思うな。

Answer 2

自分だったらうれいですけどね お誕生日を利用して営業ととらないです

Answer 3

客商売していたらそういう事もありますよ。その人以外は喜んでくれているのなら気にせず続けて良いと思いますよ。