私はある携帯会社に勤めており量販店に所属しています。 この業界は半年ほど経ちますがこの間の休日に1人で複数台登録を行いま…

Question

私はある携帯会社に勤めており量販店に所属しています。
この業界は半年ほど経ちますがこの間の休日に1人で複数台登録を行いました。その際に割引の登録をリーダーに任せたのですがリーダーも組むのを忘れてしまっていました。
その時は登録に時間がかかってしまいお客様を怒らせてしまいました。
明日再来店していただけるよう架電予定なのですが炎上しないか心配です。
どのような言い回しをしたらいいとおもいますか？
絶対電話でも怒られますよね。
怖くて怖くて寝れません。
やはりこの業界には向いてないのですかね？

Answer 1

最初は黙って、心から誠実に謝罪だけする。
（不貞腐れたり、開き直ってはいけません）
５分か10分、謝罪し続けて、その辺から、少し泣いてみましょうか。
「私、向いてないですよね」
「退社した方が良いでしょうか、教えて下さい」と小声で言ってみましょうか。

女性ですか？
それなら許して貰えると思います。

男性なら、上司に相談しましょう。