インフォメーション受付の内定を頂いたのですが、今から準備しておくことや働く上で気をつけた方がいいことはありますか？ 受付…

Question

インフォメーション受付の内定を頂いたのですが、今から準備しておくことや働く上で気をつけた方がいいことはありますか？
受付嬢の方など教えて欲しいです。

Answer 1

以前、受付業を管理していました。
言葉遣いは事前に練習しておいても良いかもしれません。姿勢も意識しておいてください。

気を付けた方が良いことは、やはりお客様からアプローチされる事があります。会社によってスタンスはあると思いますが、ホスピタリティのある接客を心掛けても、お客様との距離感は気を付けてください。
そういったトラブルが多いです。