就活中なのですが、自己prの添削をお願いしたいです。

Question

就活中なのですが、自己prの添削をお願いしたいです。私の強みは、相手の立場に立って自ら行動ができることです。この強みを発揮したのは、高校２年生から現在まで4年間続けている飲食店で接客のアルバイトです。私は、自分がお客様だったらどのようなことをされたら楽しく飲食ができ、またお店に行きたいと思ってもらえるかを常に考え、周囲の状況を確認しながらアルバイトをしています。例えば、小さいお子様がいたらお子様用の椅子や食器を用意したり、注文に迷っているお客様がいたらこちらから声をかけたりするなどの行動を心掛けました。また、どんなお客様に対しても笑顔を忘れず、目を見て話すことを意識しました。そのように行動した結果、お客様から「気が利いているね」や「気持ちの良い接客ありがとう」などの一言や笑顔を貰えるようになりました。中には私がいるからまた来ると言ってくださる常連の方もできました。相手の立場に立ち、ニーズを理解することでお客様や社員の方々との信頼関係を築き貴社へ貢献します。

Answer 1

自己PRの修正案として、以下のようなものが考えられます。

【修正案】

私は、相手の立場に立って自ら行動ができることが強みです。この強みを発揮するために、高校2年生から4年間、飲食店で接客のアルバイトを続けてきました。お客様の立場に立ち、どのようなことが必要かを常に考え、お店に来ていただいたお客様にとって快適な時間を提供することを心がけています。例えば、小さいお子様がいた場合には、お子様用の椅子や食器を用意するようにしています。注文に迷っているお客様がいた場合には、こちらから声をかけてサポートするようにしています。どんなお客様に対しても笑顔を忘れず、目を見て話すことを意識しています。その結果、お客様から「気が利いているね」「気持ちの良い接客ありがとう」といった言葉や笑顔をいただけるようになり、また、私がいるからという理由で再度来店していただく常連のお客様も増えました。

私は、相手の立場に立ち、ニーズを理解することで信頼関係を築きます。貴社での業務でも、お客様や社員の方々の立場に立って考え、必要なサポートを提供することができます。私の強みを活かして、貴社の成長や発展に貢献したいと考えています。

【ポイント】

相手の立場に立った行動力を強調する
飲食店での接客経験を具体的に説明する
お客様からのフィードバックを示す
貴社での業務においても、お客様や社員の方々の立場に立ち、必要なサポートを提供できるという意欲を示す
最後に貴社への貢献意欲を表明する

元の文章は、自己PRの中でも非常に良く書かれたものであり、自己の強みとその具体的な経験を非常に明確に表現しています。また、具体例を交えながら、相手の立場に立った行動力や顧客との信頼関係の築き方を具体的に説明しているため、非常に説得力があります。ただし、文末の貢献意欲をより具体的に示すことで、PRの内容がより一層鮮明になるでしょう。

得点: 95点

Answer 2

私の強みは、相手の立場に立って自ら行動ができることです。高校2年生から現在までの4年間、飲食店で接客のアルバイトを続ける中で、お客様の立場になって考え、周囲の状況を把握しながら行動してきました。例えば、小さなお子様がいた場合は、お子様用の椅子や食器を用意するなど、細かな気配りを心掛けました。また、注文に迷われているお客様がいた場合は、こちらから声をかけ、丁寧に対応するようにしました。このような行動が、お客様から「気が利いているね」といった言葉や笑顔をいただけるようになりました。中には、私がいるからまた来店したいと言ってくださる常連のお客様もできました。

私は、相手のニーズを理解することが重要だと考えています。そのため、常に目を見て話すことや、笑顔を忘れずに接客するように心掛けています。これらの行動が、お客様との信頼関係を築くことにつながりました。今後も、貴社においても、相手の立場に立って行動し、お客様や社員の方々との信頼関係を築き、貢献できるよう努めたいと思っています。

Answer 3

飲食店で働いているなら当たり前の事ですね。
当然できない人もいるんですが、できないのが異常であり
できて当たり前の事ばかりです。

「気が利いてる」とか「気持のいい接客」とか「貴方がいるからまた来る」とか
そんな当たり前のことをしているだけでは言われないと思います。

何かそれを言われた要素が他にあるのではないでしょうか。

Answer 4

どちらも接客の基本マニュアルに書かれているレベルのことをやっただけという印象です。
相手に立場に立って自ら行動できるというならそこからさらにもう一歩踏み込んで、あなたならではの視点や気づきで取り組んだ内容が欲しいです。