市役所でＤXというのをやることになり、役職のパソコンの詳しい人がエクセルに入力すると封筒に自動で印刷してくれるシステムを…

Question

市役所でＤXというのをやることになり、役職のパソコンの詳しい人がエクセルに入力すると封筒に自動で印刷してくれるシステムを作りDXしました。ところが今日それで印刷しようとして印刷ボタンを押すとエラーになってしまいました。なおしたいのですがパソコンに詳しい作った人が転職でいなくなってしまい途方に暮れています。
全部手書きに戻す方向で検討しているのですが6700件あるので大変です。
印刷システムなんかに頼ってしまい、のんびり仕事してしまったバチがあたったと反省しています。

どうすれば直せるでしょうか？

周りにエクセル使える人はいるものの簡単な関数を使うのが限界のレベルです。

補足

役職に出入りしているベンダーさんを捕まえて直してくれないか相談したのですが断られてしまったのでそれもできません。

Answer 1

単純業務ならバイトか派遣さんを雇ってやらせてください。やっぱり、DXとかやるとロクなことないよな、日本は伝統的に手作業文化！ラクしようとするからバチが当たった。