ガストのキッチンでバイトしています。 新しく入ったホールの大学生(女性)がバイトが終わった後に泣いていました。 お客…

Question

ガストのキッチンでバイトしています。
新しく入ったホールの大学生(女性)がバイトが終わった後に泣いていました。
お客さんに怒鳴られたり理不尽なクレームをつけられたそうです。店員さんに怒る人って何を考えているんですかね。
そもそも高級ホテルとかでもないファミレスで。
僕からしたら店員さんに対して怒るなんてあり得ないです。
理不尽なクレームすら受け入れて、対応する風潮もなんとかならないんでしょうか、、

Answer 1

そんなのはざらにあることです。

その学生さんも「少々お待ちください、担当者と変わります」と言って
逃げて強い人に任せてしまえば良かったんですけどね。

私なんかけんかの仲裁に入って双方の奥さんに怒鳴られたことが有りますよ。

Answer 2

怒鳴られ理不尽なクレーム を直接アルバイト女子が受ける前に庇うべき 間に入るべき人間がちゃんと対応するべきでは？と思います。そんな客の数人来てもらわなくたって全然何も問題ないって姿勢でいいと思います。
本部か何かに報告して辞めてしまいましょう と思います。