フルキャストで紹介してもらった仕事が前日にドタキャンされていました。 現場に着いて問い合わせて判明し、フルキャストさん…

Question

フルキャストで紹介してもらった仕事が前日にドタキャンされていました。
現場に着いて問い合わせて判明し、フルキャストさんの営業担当の連絡し忘れだったと言われました。現場（都内天ぷら屋）に到着して、合流担当者である店主も電話に出てくれなくて入口も開けてもらえなかったので、困ってフルキャストに電話したら、「確認したところ、その仕事は昨日の深夜にメールでキャンセルされていました。そのやりとりをした営業担当者があなたに連絡するのを忘れてました。土日なので営業担当者はまだ気づいてないです。すいませんがそのまま帰宅ください。」と言われ、泣く泣く交通費かけて帰宅しました。。
補填の可否について聞くと、後日その担当者か上長より連絡すると言われましたが、それも連絡がきません。
日雇いの副業なんですが、自分自身は遅刻や欠勤など一度もしたことありません。。
当日もきちんとキャストポータルより出発報告をしました、、
やはり泣き寝入りするしかないでしょうか？
同じ経験された方はいますでしょうか…？

補足

先方企業（=飲食店）のドタキャンだったようで、フルキャストさんも困惑するほど遅いタイミングでの一方的なメールでのドタキャンだったそうです。本件は悪質なため、休業補償していただける事になりました。
ご回答ありがとうございました。
今後どなたかの参考になりますように。

Answer 1

こんにちは。
フルキャストでちょこちょこ長年働いてます。

スレ主様の様な事はたまにですが起こります。パワー系の仕事だと、まとまって日程出るのですが、仕事の進捗が早すぎて、最終日や残り数日が前日遅くにキャンセルなんてよくあります。

当日キャンセルも起こるんですが、実は当日キャンセルは、支払われる日当の何パーセントは補償される事を知らないスタッフさんいます。

しかし、これは古参のベテランスタッフしか交渉に応じて貰えず、原則泣き寝入りとなります。それも含めてフルキャストなんですが。

Answer 2

全く同じ流れで経験しました。
私も当日電車で向かい駅から徒歩30分しかも全般坂道上り現着したらいつまで経っても担当者現れず、紹介先担当者に電話したらキャンセルしたとのこと、その後フルキャストに連絡したら伝え忘れたとの事で帰宅してくださいです。交通費振り込みますと言われたのですが、その後振り込まれた形跡ありません。しかしながら、その後の仕事が決定しやすかったのはありました。
泣き寝入りはオーバーです、快く対応してればフルキャスト担当者もお詫びに紹介先決定を振ってくれると思いますよ。
単発はイレギュラーが多いです、現着して仕事自体が飛んだり依頼人数変更されたり集合場所が違ったり……

たった１回のイレギュラーでシコリに思ってたのでは単発は出来ませんよ。

Answer 3

私は副業でフルキャスト利用してますが…営業所によるのかもですね。今のところ私のところではない事例なので、お答え出来なくて申し訳ないのですが、参考になります。
前日に断ろうと思ったら、家族が亡くなったレベルの理由じゃないと、キャンセル出来ないと言われたことはあります。これはこれでかなり疑問に思いましたが…