家賃保証会社に勤めている人に質問です。 現在新卒就活先に家賃保証会社に興味あるんですが、仕事内容がいまいちピンときませ…

Question

家賃保証会社に勤めている人に質問です。
現在新卒就活先に家賃保証会社に興味あるんですが、仕事内容がいまいちピンときません。普段どう行った業務を行っているのか教えてください

Answer 1

会社の規模や部署にもよると思うのですが、コールセンターに似ています。審査部門だとお客様の賃貸申込書を仲介会社がコピーし→管理会社→家賃保証会社→クレジットカード会社の順にFAXします。カード会社の担当者が決済しその結果を家賃保証会社に伝えます。その管理会社とカード会社の仲介をする役割でしょうか。あとは債権回収もするので家賃滞納したお客様に電話をして約束を取り付けます。家賃滞納するような人ですから、連絡付かなかったり電話で上から目線で怒鳴る人やセクハラまがいの気持ち悪い人もいます。相手をおだてるスキルとストレス耐性ないと務まりません。職場はほぼ女性です。