新聞配達をしている者です。

Question

新聞配達をしている者です。先日お客から「新聞が入っていない」と連絡を受けたようで、店長が自分じゃ言いづらいから私と仲のいい同僚をだしに使って「3回目の不着ですよ。新聞入れました？」と聞いて来ました。これで1ヶ月に3回目。入れるも何も私は年に数回しか不着しない相当の新聞配達優等生。流石に私はこれには頭にきて店長と口喧嘩をしました。店長と喧嘩をするのはこれでもう7回目です。流石に今月で辞めようと思っています。
恐らく理由はお客がボケているか何かで勘違いしている可能性が高いです。盗まれることも確かにあるけど1ヶ月に3回はあまり聞いたことがありません。
他に考えられる理由ってありますかね？もしくは似たような経験をした方はいらっしゃいますか？

補足

同じお客からここ1ヶ月で3回連絡が来ました。

Answer 1

他の回答を見ましたが、店長さんって経営者としては駄目ですねw

私は25年間販売店を経営していましたが昨年辞めました。
その期間で同じような事を沢山経験しました。

考えられるのは、
・年配のお客さんなら痴呆が始まっている。
・家族が新聞を取った事を当事者は知らない。
・同業他社の嫌がらせ（拡張キャンペーンの時期に多いです）
・ご近所さんの嫌がらせ
などでしょうか？

お客さん自身も1ヶ月に3回は可笑しいなと思っているはずなので、
新聞受けを持参し、別の箇所に入れるようにして様子を見てみればどうでしょうか？

Answer 2

仮に不着したら、翌日から注意するから1ヶ月に3回はしないですよ。
家の人の勘違いか、誰かが盗んでるか、他のライバル新聞の嫌がらせ行為しかないですよね。

Answer 3

自分も入れたのに不着と言われることが何度もありました。

その場合は当分の間、投函するところを動画にします。新聞の日付を移してからポストに完投するまでを。

それでも文句を言われたら警察に相談しましょうと言ってました。

店長がそんな人なら助けてはくれなさそうですね…

1.ポストから落ちていて気付いてない
2.他の家族がとっている
3.誰かがポストから盗んでいる
4.何かの嫌がらせ
5.本当に入れ忘れ

のどれかとは思いますが、本当にどうにもならないなら動画を撮っておいて警察を呼ぶのが1番効果あると思いますよ。

Answer 4

「気にしない」です。
開き直りましょう。

投函してても、お客が「届いて無い」と言えば不着となる業界です。
他社の「抜取り」も有り得ます。

強いてあげれば、
1部を郵便受けなどの通常の届け場所、もう1つを車庫など別のトコに当面の間、届ける。通常の届け場所に届いて無いのであれば、盗難→警察に通報。
ラップ（ビニール）をして、投函直前に、マジックで〇〇様用 と書いて投函。
スマホのGPSアプリ、ルートアプリを利用して、訪問した証拠を記録する。