解決済み
一般人へのコール営業をしています。 自分の勤めてる会社は、まずコール営業を行い3ヶ月間成績が平均値に達していれば次のステップへ進み最終的には人事になる流れです。法人向けのコール営業も行っており、一般でうまくいかなければ希望で法人へ移動して可能性を見出す形をとっております。 私自身一般向けで、3ヶ月目に入りました。成績は平均値以下。まだ3ヶ月目だから気にするのが早いのはわかるのですが、人事をやりたくて入ったので今のコール営業自体やりたいわけでなく早く今の過程を終えたいのが正直な所です。 実際に同じ時期で入社して平均値を上回ってる人、平均値ギリギリ届かないくらいの人が多く自分だけがいまいち伸ばせずじまいなのが現状です。 法人への移動も考えてますが、同期に1人すごく仲良くなった人がいてその人のおかげで頑張れているようなものなので移動するか悩んでいる状態です。 私の現状を客観視された方はどのような意見を持っているのか知りたくて今回質問させていただきました。 誹謗中傷は控えていただきたいですが素直にどのように思うかご回答してくれる方是非よろしくお願い致します。
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コール営業は基本的な話し方や忍耐力などが身につくので社員に経験させているのだろうという印象ですね。 平均値に達すればいいならハードルも高くないのでぜひ達成したいところです。 私も以前似たような仕事を経験したことがありますが、成績の良い人と悪い人の違いはたった3つのことができているかだけの差でした。(超優秀な人は別ですが) 参考に記載しますのでできているかどうかご確認ください。 ①Yes/But 話すときは必ず一度肯定してから自分の意見を言う。(そうですよね、わかります!、ただ…) ②体験談 ただ事実を言うよりも自分や友達の体験談として話す方が響きます。作り話でもかまいません。 ③質問はクローズドクエスチョン Yes/Noや二択で答えやすい形で質問をし、どうですか?、いつが良いですか?みたいな考え込ませる質問はしない方が良いです。
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