デイサービス送迎の添乗員は、利用者の家だけではなく、そのお宅へ行く道も覚えなければ行けないのでしょうか？ 社長から…

Question

デイサービス送迎の添乗員は、利用者の家だけではなく、そのお宅へ行く道も覚えなければ行けないのでしょうか？

社長から、「１ヶ月で全て覚えて、運転手に後ろからナビしてもらう」と言われました…。運転手が道を覚えているし、全ての車にはカーナビがついていますので、道順までは覚えなくても良いと思うのですが…

Answer 1

昔に働いてたデイサービスでは、
運転手が全て道を覚えていたので、
添乗員は覚えていませんでした。
次に働いたデイサービスでは、道を覚えるように言われました。
1つ目の所はドライバーとして雇っていたので、
常に運転手がいたので、覚えなくてよかったみたいです。
2つ目の所はドライバーが週に2回のみの勤務だったので、ヘルプで他の部署の方が運転手をしていてくれたのですが、当然道がわからないので添乗員が後ろからナビをしていました。人手不足ですね。
覚えるのに苦労しました。
１ヶ月で覚えるのは大変ですね、、、。
デイサービスだと曜日によって利用される人も違いますし、毎日ルートがかわりますし。
新しい利用者さんがきたら、送迎ルートも変更になりますしね、、、。
それに、添乗員っていっても毎回送迎に出ないこともありますし、その日その日で添乗する車が違ったりしますもんね。
でも、何故かカーナビを使わないんですよね。
不思議です。折角あるんだから使えばいいのにって毎回思っていました。
地元以外の場所だと、本当に覚えるのが大変です。
仕事以外に絶対通らない道だったりすると。
言われたからには覚えるしかないですね、
大変だと思いますが、頑張ってくださいね！

Answer 2

社長命令なら、業務として覚える…

それだけです。