ウェディングプランナーに関する検定試験の誤りの選択肢ですがどのような点が誤りかわかりません どの点が誤りなのでしょうか

Question

ウェディングプランナーに関する検定試験の誤りの選択肢ですがどのような点が誤りかわかりません
どの点が誤りなのでしょうかブライダルビジネスにおけるヒアリング、プランニング、プレゼンテーションに関する設問です
「新規接客の一般的な流れは、導入→ヒアリング→分析→プランニング→プレゼンテーションである。成約に至るには顧客の潜在ニーズにそったプレゼンテーションをすることが大切なので、時間配分としては導入→プランニング迄が3割、プレゼンテーションが7割を目指す」

Answer 1

検定を受けてないので推測ではありますが、
おそらく時間配分の数字が誤りなのでは。
商談は傾聴7割と言いますし、
導入からプランニングまでが3割なら
明らかにヒアリングの時間が
足りてないと思います。

Answer 2

>時間配分としては導入→プランニング迄が3割、プレゼンテーションが7割を目指す

時間配分が逆じゃないですか？
顧客の潜在ニーズをしっかり把握したら、プレゼンは7割も必要ないと思います。