詰める人は相手がどうすれば満足するのでしょうか 今日は年初1日目の仕事日でしたが、詰められて最悪の日でした。

Question

詰める人は相手がどうすれば満足するのでしょうか

今日は年初1日目の仕事日でしたが、詰められて最悪の日でした。昨年末に別の担当者と資料を作成し、最終日には資料のすり合わせをして完成させました(今はもう異動されました)。
ですが、年明けに「資料の概要がよくわからない」「特に影響度の部分でこのところがよくわからない」「まずは説明してほしい」と上司よりコミュニケーションツールで指摘を受けました。
資料内で指摘された箇所について修正加筆したあと上司に説明をしようと話しかけました。
詰められました。

「3時間も修正してもうすぐ定時だけど？なんで3時間前に話しかけないの？」
「これじゃ締切、どうするの？」
「そうなるとここがだめなんだけどこれはどうするの？」
「この資料じゃわからないんだよね。でも期日ちかいんだけどどうするの？データも足りないし。自分はもう今日は帰ろうと思うんだけど。」

詰められてる時間で足りない情報を余裕を持って取得する事ができたのですが・・。

こちらが話しかけるのを3時間も待って、「もうすぐ定時で帰りたいんだけど」から1時間半、詰められました。意図がわからなかった自分も悪いんですが、なんで話しかけられるのを3時間も待って、定時で帰りたいのに1時間半も相手を詰めてるんでしょうか。。。

とりあえずいかっても言い訳してもしょうがないので大げさに困ってるふりを一生懸命しました。詰める人はどのような回答を欲しているのか、どんな反応をしてほしいのか全くわからないんですが・・・どうすれば相手は満足なのか、ひたすら困ればいいのか、詰められすぎて泣けばいいのか、どなたか教えて下さい。

Answer 1

「解決策、正解をもってるなら下さい」
「私も帰りたいです」

って行ってみては。

「これじゃ締切どうするの？」→「間に合いませんか？」
「これはどうするの？」→「どうにかする必要ありますか？」「どうしたらいいですか？」の
「この資料じゃわからないんだよね」→わからない点はどこですか？なんの資料が必要ですか？

質問に質問で返して答えを集めては。

「締切に間に合うための計画表を先にもらえますか？それをもとに動きます。」とか。
相手にも何か面倒ごとをおしつけては。

「……とりあえず現状の問題点は、何個ですか？」とか。

Answer 2

資料まともにできてないのに、泣けばいいですか・・・言うてますねん。
という感じで受け取られてます。

資料を完成させましょう。
〇〇さんとすり合わせた内容なのでこれで完成♪、って資料はないです。
修正指示があったら即対応して返す。
データがない・・・論外。

Answer 3

逆ギレしてみては？ここに書いた事をそのまま言って、何故ですか？説明してくださいと逆に詰めてみる。

Answer 4

相手は詰めること自体が目的なのですから、満足なんてないです。
それが心の底では楽しいんですよ。