医療事務をしているものです。 今日絶対にしてはならないミスを犯しました。 薬の誤処方です。 カルテに書いてあったも…

Question

医療事務をしているものです。
今日絶対にしてはならないミスを犯しました。
薬の誤処方です。
カルテに書いてあったものと全く別の用法は同じものを出しました。データチェックの際気がつきすぐ対象患者に連絡し薬局にも伝えどうにか返品交換できることになりました。
処方を入力しその後別の事務が確認するという二重チェックスタイルなのにそこも通過してしまいました。
かなり自分でも落ち込み反省もして居ます。
命に関わる薬ではなかったですが医療事務としては1番悪いミスだと私は思います。
これまで大きなミスをされた方いっらしゃいましたらお話しを聞きたいです。

Answer 1

Twitterですが、続くリプライまで見るといいと思いますよ

https://twitter.com/_ribbon_yametai/status/1600438539405385729?s=46&t=77h_3p8L-zZzcEfBmGf4GQ

Answer 2

同じ患者様に対して、2日連続で、一日目は会計を。2日目は、投与回数の言い間違えと書き間違えをしてしまいました。 その後、その患者様の時は、私は対応をしないような流れになり、周りに気を使わせてしまっています。その方の家族も、本人も担当医が院長なので、意識しすぎてしまったのかもしれません。

Answer 3

独身時代銀行勤めの内勤ローン決済を担当していました。
同姓同名（本当に珍しい事ですが）入れ代わっていて金額は大きく違いました。
生年月日を確認しなくて通過して苦情きました。勿論私のミスです(汗)