バイトを辞めるかどうか迷っています。アドバイスをください。長い上に文章が拙いですが最後まで見ていただけたら幸いです。

Question

バイトを辞めるかどうか迷っています。アドバイスをください。長い上に文章が拙いですが最後まで見ていただけたら幸いです。高齢者が多い地域の小さなスーパーでレジバイトを初めて7,8ヶ月ほど経ちました。人生初めてのバイトです。ミスも時々ありますが仕事内容自体はある程度は覚えて、レジの偉いおばちゃんにも「期待のエースだ、本当に覚えがよくていい子」と言ってもらっています。正直そう言ってもらうのはありがたいのですが、ミスをした時にその言葉がよぎって、本当にいたたまれない気持ちになります…

また、うちのスーパーはとにかく客層が悪い気がします。私が気にしすぎな性格なのかもしれませんが、無心で接客できる時もあれば、お客様一人一人の行動に難癖つけたくなるくらいにイライラしてしまうこともあります。(決して態度には出しませんが)接客向いてないのかな？と思うこともあります。高齢者の多い地域のスーパーなので、認知症で何を言っても話が通じない方や、お金の計算ができない方はざらで、そういう方が忙しい時間に来られた時のストレスがすごいです…主婦の方はお子さんの面倒を見るのに必死でイライラしているのか店員への当たりが強くて怖いです。普通に見えていたサラリーマンの方にセルフレジで重量の確認に行った際にも私は何も悪くないのに威圧的な態度でモノを言われて、その後1人で泣いてしまったこともあります。

人手不足なこともあって、19時から〜21時の間の微妙にお客様の来店数が多い時間に有人レジのワンオペをさせられたこともありかなり辛かったです。

以上のことだけを見ると、辞めることにさほど抵抗はないのですが、迷っている理由のもう一つとしては、決して働いている人が最低な人たちではないということなんです。

ここまでの理由でバイト仲間も最悪であれば、なんの躊躇なく辞めていたと思うのですが、私と年齢の近い学生バイトさんたちは本当に優しい方ばかりです。お偉いおばちゃんパートさんの中には嫌味な方もいますが私はあまり関わらない方なので気にしていません。上記にもあるように人手不足で、最近おばちゃんパートの方に「絶対やめないでね泣」と釘を刺されたこともあって余計に辞めるのが心苦しいです。

かといって自分のメンタル面的にもこのまま続けて何が楽しいのだろう…という気持ちがあります。学生バイトさんは優しいのですが、私よりも先に何年もいる方々ばかりで、そこで輪ができているような感じで話しかけづらくて、気まずいです。

「辞めたい」と「辞めたら迷惑がかかる」の間でどうしたらいいのか自分でもわからなくなってしまっています。自分の家から徒歩3分ほどで、辞めた後も何かにつけて買い物に行かなければならない機会もあると思います…

皆さんだったらどうするか、やアドバイス等あればお伺いしたいです。お願いします。

Answer 1

自分が何を求めてバイトしているのか、何を優先するのかで決めた方がいいと思います。
とにかくお金が欲しい、人生経験を積みたい、お金も欲しいけど精神との両立も大切、暇つぶし、楽しく思える範囲で働きたい、いろいろあると思いますし、どれも正解です。

良くないのが、人のために無理することです。
例えば本当は辞めたいのに人手不足なのでお店のために我慢するとか。
あなたは嫌々頑張ったとしても、それは報われることなく利用されるだけになることもあるので。
人手不足はお店の責任です。

辞めるときはうまく理由付けた方がいいです。
学生さんだと「学業と両立できず成績が落ちてしまった」とか、フリーターだと「家庭の事情が変わって働く時間が捻出できなくなった」など色々理由つければいいと思います。
スーパーだと、辞めた人もなんだかんだ買い物きてますよ。
元同僚と話す必要もないし。

Answer 2

気遣い上手な人、神経質な人は接客向いてないよ。特に今の時代はね。

気配り上手な人はオフィスとかの方がいいね。

と言うより今の接客は、どんな人にも向かない職なので 修行という意味合いで挑んでなないと誰も続かないよ。

スーパーのレジはまだマシな方だから無理と思うなら早めに退陣して専門職などの勉強とか進めた方がいい。

プログラマーとかFPとかはお勧めかもしれない。あとカウンセラーとか心理士もいいかもね。

Answer 3

ミスは誰だってするんです。
ミスをするたびに今回のように落ち込んでいたらきりがありません。
逆にお聞きしたいんですが…。
100歩譲って【接客向いていないのかな？】とお感じならなにに質問者様は、向いているとお考えですか？

人間関係がかなり良好？とのことですが…。
もし、辞めたとして他に行っても今以上に良い人間関係は、ないかと思います。

質問者さまの働くす～はの客層の良し悪しは、質問者さまがそこで働く前からわかっていたこと。

職場の人間関係が良いのであれば、そのお店にくる常連さんなり、【こういったお客にはどうしたらいいか】とか、先輩方に相談しやすいのではないでしょうか？

誰だって自身が忙しかったりした時にお客さんの行動にイライラするときはあるかと思います。

でも、それだって人間関係が良好そうならそのときの対策はどうしたらいいか先輩方に聞いてみてはいかがでしょうか？

人手不足だから辞められない…というのは関係ないですよ。

本気でもし、辞めたいのなら生活していくのは、質問者さま自身であるから辞めればいいだけの話。

相手方を思いやるのはとても大事なことではありますが…。
でも、本当に辞めたいときが本当の辞めどきなんです。
あとアドバイスをお求めになったのならコメントいただけると嬉しいです。

Answer 4

まぁ高圧的にでて客を教育してあげなさい。
私はタクシー運転手ですが態度の悪い客は指摘して直さなければその場で降ろします。
無論今まで処分を受けたことはないですね。
そういう業界なんで。