教えて!しごとの先生
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ホームセンターで接客中に足をスズメバチに噛まれたのですが、走った逃げたらお客さんからクレームを言われました。

ホームセンターで接客中に足をスズメバチに噛まれたのですが、走った逃げたらお客さんからクレームを言われました。商品の場所へ案内中、足痛いなぁと思い歩きながらみると太ももにスズメバチが刺さっていました。 (キャーーー!)と言いながら蜂を手で払い逃げると追いかけてきて売場を走って、スズメバチがいなくなってからお客さんのもとに戻ると 『客を守らなくてどうするの!自分だけ逃げて蜂に私が噛まれたらどうするの!客を守るのが仕事でしょ!信じられない!店長を呼んで!』と言われ 永遠、事務所でクレームを言われ 1時間後に病院に行き、刺されたのが2度目でアレルギー体質のため3日入院が決まりました。 確かにお客さんも大切ですが、噛まれていたら普通に逃げませんか? もう仕事に復帰するのが嫌です

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回答(6件)

  • アレルギー体質ですぐ病院に行かなければならなかったのに、1時間も説教くらったせいでアナフィラキシーショックで入院した!と逆にクレームしてやりたいです。 私も1度刺された事があるので、2度目は死ぬ覚悟です。

  • 店長が同じ立場だったらどうだったのでしょうね。 入院になったのだから、労災を申請してはいかがでしょうか。 なお、スズメバチについては、皆さん慌て過ぎです。

  • 店長に聞きましょう。 こんなサイトに甘えても、解決はしません。

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