高齢者施設のデイサービスで働いています。夕方自宅まで送迎して玄関前で別れた利用者さんがその後、徘徊してしまい怪我をした状…

Question

高齢者施設のデイサービスで働いています。夕方自宅まで送迎して玄関前で別れた利用者さんがその後、徘徊してしまい怪我をした状態で警察に保護されました。その場合、送り届けただけで家の中に入ったのをきちんと確認しなかった私に責任はありますか？その方は、家族と同居していますがほぼ留守で自宅の鍵をもっていますが認知があります。

Answer 1

ドアtoドアが基本です。
玄関前で送り届けて別れると言うのは基本的にはNGです。

送迎担当に過失があります。

認知症で家族不在が多い、鍵を持たされてる、紐でバッグに鍵が括られてる、認知症なのに独居なんて利用者は数多いです。家族介護者の生活環境から致し方無いので外部の人間が家族在宅しろと言えません。

ただ、家族が不在がちだから、独居だから、家の中に入っても徘徊する可能性があるからと家の前で別れるなんて対応は聞いた事が無いですね。アウトです。
家の中まで徘徊する可能性があるならば、担当者会議なりで議題提起して記録を取れば、デイ側が責められる事も無いです。

利用者が玄関の中に入りドアを閉めたのを確認するまでが仕事です。その業務を怠った上で徘徊したならば、デイ側にも過失があると思います。