セブンイレブンの手打ち入力でレジ誤差が出る原因と対策を教えてください。 よろしくお願い致します。

Question

セブンイレブンの手打ち入力でレジ誤差が出る原因と対策を教えてください。
よろしくお願い致します。

Answer 1

原因はいくつかあります。
・お客さんが出した金額が間違っている
・入力金額が間違っている
・お釣りを渡す金額が間違っている

大体この３つです

それぞれの対処法
・硬貨が重なっていないかトレイに広げながら◯◯円お預かりしますと確認する
・金額入力後、画面を見て合ってるか確認する
・お釣りを渡す前も必ず確認。(自分では10円を取ったつもりでも5円を取っていたり、たまに10円のトレイに他の硬貨が混ざっていることもあるから。お札の場合は2枚くっついてたりするので最低2回は数えます)

Answer 2

客の出した金額を信用しない
→必ず客にもカメラにも見えるように数えて、受け取る

自分の出すお釣りの額を信用しない
→→必ず客にもカメラにも見えるように数えて、渡す

Answer 3

客層押す前に確認した方がいいですよ