販売職が辛い 20代女性です。最近食料品メーカーに転職し、催事場で販売をやっています。

Question

販売職が辛い

20代女性です。最近食料品メーカーに転職し、催事場で販売をやっています。正直言って苦痛です。学生時代にスーパーで試食販売のバイトをやったこともありますが、嫌ですぐ辞めました。入社前には現場で接客販売をやるなんて聞いておらず、聞いていたら入社しなかったかもと思うほどです。
具体的に何が辛いかというと、お客さんが来なくて暇な時間が多いこと・暇なのに暇を許されない、何かしなければならないような雰囲気・大声を出して呼び込みしたところで通行人に無視されまくることなどです。
もともと、客が来ないのに呼び込みしている店や、誰も目もくれないティッシュ配りの人に過剰に同情して泣いたり、わざわざ迂回したりするタイプの人間です。無視されまくるのに笑顔で話しかけて、自分が惨めで仕方ありませんし、何やってんだろ？と思うことばかりです。
でも会社や人は大好きなので辞めたくありません。
甘えているのでしょうか。どうしたらいいかもうわかりません。

Answer 1

会社や人が好きなら、続けるのがいいかも。大体は人間関係とか、会社への不満で辞めるので。

試食販売を10年以上やってたので、アドバイスになるかわかりませんが

まず、スルーされるのは普通です。
というか、通行人がサーっと何人も通っていくとか、商品見てる人が近くにいるとして「この人に話しかけてる！」という意識でやってらっしゃるなら、そうじゃないほうがいいかも。
空間全体に話しかけるというか、不特定多数になんとなくBGM程度に自分の声聞いてもらう、ぐらいの意識でいいと思います。
この人に話しかけてるのに、って思うから「スルー」になるのであって。

惨めとも書いてらっしゃいますが、それは人が見てると思うからですよね。
人から見て、あの人相手にされないのに頑張っててかわいそう、みたいな。
見てないので大丈夫です。本当ーーーーに実感しますが、基本的に人は他人に興味ないし、ましてやいち販売員のこと、一瞬のうちに忘れます。
惨めなわけではなく、単に仕事してるだけ。

あと大声とありますが、大声ではなく通りのいい声のほうがいいです。
大声だと、必死感が出てしまって、近づいたらなんか売りつけられそう、って思う人が多いです。
大きな通りのいい声で。

何していいかわからないときは、やっぱり基本は声出しなんですよね。
売るのも大事ですが、販売員は売り場に活気出すのも仕事なので。
陰気だけど売る人と、声が良くて明るくて声出ししてて売り上げはそこそこな人、なら後者のほうが取引先のウケは圧倒的にいいです。

もっと具体的に、どういうときに、どんなことで困っていて、実際自分はこうしていて……とかあれば、アドバイスしやすいです。

先の方も書いてらっしゃいますが、質問者様の会社がどうなのかわかりませんが、大体異動とか配置換えってあるので、会社や人が好きなら辞めるのはもったいないかなと私は思います。

Answer 2

へ～。面白い悩みだね。
あなた、すごく人に好かれる人なんだと思う。
それと会社は、あなたが売り上げを上げることに期待していないように思う。
ただ、あなたという存在に価値があって、
店頭に立たせているのかもしれない。
つまり商品がすごくあなたのおかげで際立って素敵に見えていると思う。
昔、イチゴの試食で２０００万売りあげる凄腕の女性がいて本だしたよ。
それも参考にしてみて。
とはいえ、その仕事は１年もやらずに配置換えで違う部署に行くと思う。
そのほうが新鮮だから。
なので、時間の問題です。できる今、やさぐれることなく、やり遂げてほしい。