履歴書と職務経歴書の作成にる関してなのですが 志望理由と自己PRの添削をお願い致します。 貿易事務への応募で現職…

Question

履歴書と職務経歴書の作成にる関してなのですが
志望理由と自己PRの添削をお願い致します。

貿易事務への応募で現職はコールセンター勤務です。

志望動機私が御社を志望する理由は、貿易というグローバルビジネスの最前線に立ち、さまざまな国と日本を結ぶ架け橋になれるという点に、魅力を感じたからです。
前職では、コールセンターの電話対応業務に携わっておりました。電話だと、言葉だけで伝えたい事を分かりやすく説明し、ご理解頂く必要がある為、専門用語を伝わりやすい言葉に変換したり、お客様一人一人に合わせた対応をする事を心がける事で、相手の立場になって物事を考えられるスキルが身に付きました。
貿易事務の仕事は未経験ですが、様々な状況にも臨機応変に対応できるスキルは御社の業務にも活かせると考えております。

自己PR
現職のコールセンターでは、お客様相手の電話対応に従事してきました。
その中で、私の強みは、自らで高い目標を設定し、それに向かって進む力を持っていることです。
毎月、決められた目標数値が設定されているのですが、目標達成をゴールと思わず、会社に貢献出来るよう更に高い目標を設定し、達成出来るよう取り組んでおりました。どうすれば、より回転率を上げて、なおかつ満足度の高い対応が出来るかを、周りの上司の方に相談したり、自らが問題点と見つめ合い、改善に努めて参りました。その結果、MVP賞を2回受賞する事が出来ました。また、入社当初は応対品質がSS〜Fランクまである中のCランクだったのですが、SSランクまであげる事が出来ました。
今回応募させて頂いた職種は未経験になりますが、前職で培った強みはそのまま活かし、御社でより発展出来るように努めていきたいと思っております。

Answer 1

志望動機の方は、よいと思いました。
自己PRの方で、コールセンターでの実績を上げるのはよいと思います。なぜなら、貿易事務の仕事は当然電話をする機会も多いからです。

あとは、英語を頻繁に使う仕事ですから現在の自分の英語力がどれくらいなのか書いた方がよいと思います。

また、貿易事務は普通の事務と違って専門用語を覚えるのも大変です。未経験なのでそれらを知らないのは当然ですが、新しいことを覚えるのも苦になりません。といったアピールはしておいた方がよいかもしれません。