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アナログ経営者。 スタッフ数が少ないのに、日々の売上集計、月報、これらを毎日、毎月、電卓、えんぴつ、消しゴムを使いやってます。お客様にはスタッフに売上意識もたすためにあえて手書きでやらせてる、なんてかっこつけたことを経営者はいいますが、本人はパソコン使うのが苦手で、なんならパソコンから印刷すればいいものをパソコンで原本一枚印刷してその紙をコピーする始末。 パソコンで資料作らせてもらうにも店のパソコンのオフィスが使えないからメールもエクセルも使えず。 ただただ効率悪いんですが、皆さんの上司ならどうしますか? 自分はパソコン使えるんで、エクセルで簡単に数字が出るようにするのはできます。 数字意識するなんて紙だろうがパソコンだろうが、関係ないですよね? 意識することが大事であって意識することに使うモノは簡単に目で見て対比がわかればいいだけだと思いますが、、、
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申し訳ありませんが、辻褄が合わず支離滅裂までは行かなくても、意味不明な行動も。 >本人はパソコン使うのが苦手で、なんならパソコンから印刷すればいいものをパソコンで原本一枚印刷してその紙をコピーする始末。 *パソコン使えるんじゃん! 印刷がコピーの話なのですか? しかもこれって、原価を考えた事有ります? 印刷よりコピーの方が安い場合もあるんだけど、コピー機とプリンターが有るのですか? [話はそれからですね。」 しかも、店長がコピーしているのは何? あなた達が作成した集計表? もしそうだったら何故パソコンから印刷出来るの? それをコピー機で印刷して何に使っているの? 店員(何人?)に配っている? >スタッフ数が少ないのに、日々の売上集計、月報、これらを毎日、毎月、電卓、えんぴつ、消しゴムを使いやってます。 売上集計なんて普通、レジの記録を見れば分かるのに、何故毎日やらないとダメなの? 普通はレシートの控えと現金チェック(残高合わせ)なんですが、、、 それにあなたは嫌がってますが、その非効率は分かりますが、 『それを効率的にしたら、売上げは幾ら増えるのでしょうか?』 効率化とはそういう事ですよ。 残業代を減らすとか、その分お客さんを余計に呼び込めるとか。 経営者とすれば、同じ時間内にいくら効率よくしても全く意味は有りません。 その分の売上や利益が増えたり、経費などが減らなければ、やる必要も有りません。 楽させても給料が同じなら。 分かり易く言えば お客さんが少なくて、早仕舞い式にして、早く終わった分給料も減らされたら? そんな時は雑用でもなんでもして、何とか定時上がりにしますよね? 極端な事を言えば、速く出来る事も丁寧に丁寧にしたりして。 効率化って、 忙しくて手が回らない時や、残業になって経費が掛かる時、必要な時に必要なモノが出来ない時とか。 それを暇な時にやれば、更に時間が余ります。 その分集客活動が出来れば、初めて効率化の意味は出ます。 >数字意識するなんて紙だろうがパソコンだろうが、関係ないですよね? 意識することが大事であって意識することに使うモノは簡単に目で見て対比がわかればいいだけだと思いますが、、、 *全くその通りです、、、、が、意識してます。 そしてその意識の結果、あなたのお客さんは増えています。 1月:◯人 2月:◯人 3月:◯人 4月:◯◯人 5月:◯◯人 6月:◯◯人 7月:◯◯◯人(月当たり) データで、作成するのが目的ではなく、それを見て問題や課題が分かり、アクションが出来なければ何の意味もありません。 逆に怖いのは、それを個人的なデータとして扱われば、誰が成績が良くて誰が悪いとなり、給料なボーナスにも関係して来ます。 そこまで考えたデータ化が必要ですけどね。
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