回答終了
コンビニでバイトをしています。 謝罪についてです。 先日、お客様にフライヤー商品を渡し忘れました。 その日の午後お客様からお電話をいただき、翌日に取りに来るとのことでした。私のコンビニでは、そういった引き継ぎ事項はグループLINEに入れるのが決まりなのですが、私がグループLINEに入れ忘れてしまい、お客様が取りに来られる当日にシフトに入っていた方にバタバタさせてしまったという話を店長から聞きました。 本当に申し訳ないことをしたと思い、シフトに入っていた方2人のうち1人とシフトが被ったので、謝罪したところ、個人間での連絡はあったそうです。 私がグループLINEに入れ忘れているのに気づいた、その時一緒にシフトに入っていた方が送ってくださってました。 その人には謝罪と感謝しました。 そこでなのですが、お客様が取りに来られる当日にシフトに入っていた2人のうち謝罪出来ていないもう1人の方にもしっかり謝罪するべきですよね? ですが、その方がしばらくシフトに入っておらず、私と被ることも滅多にないので、直接謝罪できる機会がいつになるかわかりません。 先にLINEで一言謝罪しておいて、シフトが被った際に改めて謝罪するのがいいのでしょうか? LINEは追加したことありません。 また、私が休みの日でもその方がシフトに入っているのを知ったらその日に謝罪にいくべきでしょうか? 長文失礼いたしました。 回答よろしくお願いいたします。
追記ですみません。 グループLINEには入れてないのですが、電話が入った時にメモする場所には書いていました。 当時シフトに入っていた謝罪できた方に、ここに書いていたの気づかなかったと言われて本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。 この気持ちから解放されたくて謝罪を急いでいるのかもしれません。 被った日に謝罪するのがベストなんですかね。
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謝るなら、早めにってのが良いです。なのでとりあえず、LINEで。 あとは、その時の返信次第かなと。
LINEで良いと思いますよ?以後気を付けます、で。 直接行く必要はありません。
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