電話交換のアルバイトはどうゆう仕事でしょうか？ 某デパートが電話交換のアルバイトを募集しているのですが、どんな仕事なの…

Question

電話交換のアルバイトはどうゆう仕事でしょうか？
某デパートが電話交換のアルバイトを募集しているのですが、どんな仕事なのかがわかりません。それと、やはりアルバイトとはいえデパートなので学歴や頭の良さが必要でしょうか？

Answer 1

今は売場に電話が直結しているのがほとんどなので件数はそれほどではないと思いますが、簡単な機械操作を覚えてお客様の希望のところに繋ぐのが主な仕事です。
ただ接客の入り口でもありますので、どこの売場かわからない人やクレーム対応など的確な人に繋ぐまでの責任は大きいです。。学歴は高校を出てればよろしいと思いますが、偏差値ではない頭の良さは必要だと思います。