コンビニバイトについて疑問に思ったことがあるので皆さんの意見をお聞かせください。 私は某コンビニでアルバイトをしている…

Question

コンビニバイトについて疑問に思ったことがあるので皆さんの意見をお聞かせください。

私は某コンビニでアルバイトをしているものです。先日、多機能トイレにて床に大便をされていました。惜しいとかそんなレベルではなく明らかに床にされていました。当然その時にワンオペで勤務していた私が処理をしたのですが、みなさんもご存知大便には沢山の菌が存在しており、とても汚いものです。物を掃除し終えて私はふと思いました。トイレ掃除自体は契約書の範囲内。ただ、汚物を処理するのはトイレ清掃の内に入るのかどうかです。
そもそも論は便器に大便をしない上にそれを自己処理しなかった客が悪いのですが……
ここで質問です。
これはアルバイトが処理するべきですか？それとも社員が出勤するまで放置し社員が掃除するべきですか？

私自身はその時に勤務していた者が処理すべきだという固定観念に囚われていますが、やはりいざ自分がやることになるとものすごく気分も悪くずっとトラウマ。今でも気持ち悪いと思っています。

Answer 1

災難でしたね。

丸々してあった事は無いのですが、間に合わなかったのか、ゴミ箱に汚物まみれのパンツがねじ込んであった事があります。

手洗い用のペーパータオルを入れるゴミ箱にです。掃除に行ったら立ちこめる汚物臭で気づきました。

当然ワンオペ中なので自分が片付ける事になり、このうえない絶望感と怒りで帰ろうかとも思いました。

ゴミ箱に入っているゴミを片付けるのは掃除の一環なので仕方ないとその時は割り切りました。

直接触るなんて以ての外なので、ゴム手袋をして、ビニール袋を3重にして取り出し、更に袋を4重にしてしばり、その上から90リットルの袋を2重にして、スイカの大玉くらいの大きさにして、処理は次のシフトに申し送りしました。開封厳禁！の表示もしました。

さて、汚物そのものの処理ですが・・・

やはり放置は次の方が使える状態に常に清潔に保つ責任を負っているので、やらなければならないのかなと考えます。

放置で使用禁止にしても、汚物臭が店全体にこもり、外から来た人にはすぐバレると思います。

おっしゃる通り菌の温床であり、感染症の危険もあり、直接触らないにしても、片付けている行為を思い出してトラウマになり、気分も悪くなります。

何かで読んだのですが、臭いがするという事はその物体の粒子が鼻の感覚器官に付着するから感じるのだと確認し、ブツが付いているのと変わらないと知らされ、未だに気持ち悪いです。

何の慰めにもなりませんが、ここにも同じ様な経験をした者が居るという情報を受け取っていただき、話を共有できたという事で、もうそれでいいじゃん！って事で忘れませんか？

長々と失礼致しました。

Answer 2

とんだ災難でしたね。私のところも、以前床におしっこがぶちまけられていたり、うんこが流されていなかったりと、深く怒りを感じましたよ。まぁ、質問者さんのと比べるとまだ可愛い方ですね（笑）

さて、処理は誰がするかという話ですが、やはりその時に勤務してた人がするのが妥当というか、常識ではないでしょうか。やりたくない気持ちはすごく分かるんですけどね。しかし、社員の人が来るまで待ってたら、トイレ中に臭いがますますこびりついてしまいますし、入るお客さんにも迷惑が掛かってしまいます。
まぁ、何はともあれ、頑張って処理をしたあなたが勇者なのは紛れもない事実です。
オーナーか店長に言って、時給を上げてもらうようお願いしてみてはどうでしょうか。
あと、床にうんこはさすがに最後に入ったお客さんの可能性が高いので、監視カメラで確認して、そのお客さんが再び来店した時にとっ捕まえて訴えてもらいましょう。健闘を祈ります。

Answer 3

迷惑な客がいるものですね！防犯カメラで特定して出禁にしたいくらいです。
誰もが逃げ出したくなる状況に立ち向かったあなたは、勇敢です。
話が逸れましたがトイレ掃除＝トイレの清潔を保つという意味ならば、やはり汚物の処理もするしかないと思います。
店長や社員にことの顛末を話して特別手当もらうとか、ごちそうしてもらうとかしたらどうでしょう。