教えて!しごとの先生
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水商売を経営しているものです。

水商売を経営しているものです。経営しながら現場にたっているのですが 結果から言うと水商売歴9年にしてちょっとしたお客様の態度に傷つきました。思い出すと恥ずかしいし、悔しいし…です。(最近疲れてるので弱っていて傷ついたって感じかもしれません。) 水商売あるあるで フェチの話(おしりフェチだとか、うなじだとか)をしていてかなり盛り上がっていました。 3人組の方でそのうち2人が胸フェチなんだよ〜とか話してました。 あとの1人は秘密〜って話していたので会話のノリで「1番変態っぽいじゃーん」とわたしが言ったら 言われた人じゃない人が急にブチ切れて 「そういう偏見するやつは接客にむいてない!気分悪い!帰る!」とグラスを割れるくらいの勢いで置き、帰ってしまいました。(言われた人は普通にノリとわかり笑ってました。) 帰り際にも「考え改めた方がいいよ!あんたはおかしい!仕事やめろ!」と言われました。 他の2人は「なんで怒ってるの?」と疑問の顔していました。もちろん2人はお会計時間まで楽しんでいかれました。 他の2人は「絶対会計を俺らに押し付けたかっただけだから。」と言ってフォローしてくれましたが 他の従業員からみたら絶対にわたしが下手くそな接客したんだと思われたし まわりのお客様からみてもここの経営者は仕事できないんだと思われたと思います。 わたしはお相手の方には終始 謝りましたが グラスを理不尽にヒビ入れられたこと やめろと言われたことを 思い出すと涙が溢れそうになります。 いつもならこんなことで傷ついたりはしませんが 今日はどうしても無理そうです。 わたしはどうしたら良かったのでしょうか?

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    私は経営者でも接客の経験もありませんので、あくまで私なら…という観点だとご理解ください。 恐らくは残られたお二人の仰られるようにその場を離れる口実を探されていたのかなと言う印象です。ただ、こうしてあなたは悩み、質問する機会を得ています。「ムカつく客だった」で留めるのではなく、行動してあった事もない私がこうして書き込んでいます。当然あなたは傷つかれたでしょうし、悲しく思われたのだと思いますが、その出来事がなければこうして私が答える事もなかった訳です。逆に言えばその出来事があったから多少なりともご縁が生まれたと言えますよね。 この先私があなたに何かプラスになることはないでしょうが、こんな感じでこれから嫌な事があっても今のあなたのように行動していけば、必ず良い出会いや学びがあると思います。 辛い事、悲しい事もその先々で実を結ぶ事がありますので、そう思ってまた頑張って行ってください。

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