高卒です。社会人になって3ヶ月です

Question

高卒です。社会人になって3ヶ月です仕事を初めて3ヶ月しか経ってないですが、既に辞めたいです。
コールセンターなのですが365日営業なので祝日はありません。お盆も年末年始もないです
週休二日制なのですが面接の時に休みたい希望を聞かれたので日曜日と平日どこか1日欲しいですと伝えました
なのに7月は土日出勤あります
出勤時間も9-18,10-19,11-20と3種類あり、求人票にはこの中から選べるみたいなこと書いてありました。
現実全く選べません。選ぶ機会すら与えてもらったことありません。私は9-18がいいのに6月はほぼ毎日11-20でした

面接の前に職場説明会がありました。
説明では受電する人、架電する人出わかれてると聞いていました。その時は電話苦手だけどこのくらいなら大丈夫叶って思ってました。
入ってみたら受電も架電もする仕事でした。
お客さんには怒鳴られ呆れられ
先輩には裏でグチグチ言われ
疲れてしまいました。

そもそも求人票には事務作業でパソコンノ入力とかそーゆーのメインで書いてあったのに、入社式ではコールセンターを命じられ、よくよく考えたらなんで今コールセンターやってるんだろうと思います

これって新人だから我慢しなきゃいけないんでしょうか
やはり考えがまだまだ甘いでしょうか
社会ってこうゆうもんなのでしょうか
入ってみたら求人票と全然違いました
最近ストレスからか嗚咽することが増えました。
急におえって来ます

お叱りでもアドバイスなどなんでも受け止められるので先輩からの言葉頂きたいです
回答お願いします

Answer 1

3ヶ月、よく頑張っていますね。

求人と現実が違うことはよくあることです。
新人という立場から意見は通りませんし、人の少ない休日に優先的に仕事を入れられます。

早く一通り仕事に慣れて、周りから信頼される立場になれば、思い通りのシフトで勤務できる日もくるでしょう。

たど、眩暈や吐き気などが出ているということは、精神的なストレス反応ですから、転職も視野に入れながら考えたほうが良さそうです。

Answer 2

『嗚咽する』ってなんでしょうか。。。。

とにかく、もうここまでどうしても辞めたいのでしたら、
言い訳並べていないでさっさと切り替えて次にいくしかないと思いますよ。

イヤなら辞める、
次もイヤなら辞める。
これの繰り返しです。

Answer 3

コールセンターなんて、どこもそんなものですよ。
コールセンターに向いている人の方が少ないと思います。

転職するのなら、自分が妥協できる点と絶対に譲れない条件をしっかり整理しておきましょう。シフト制で土日祝休めないと嘆くのは、少しズレています。

コールセンターは口の上手い人が多いので、お気をつけあそばせ〜