自分の接客態度が気になります。 四年間飲食店でアルバイトをしています。バイトリーダーになって二年ほどです。自分の接客態…

Question

自分の接客態度が気になります。
四年間飲食店でアルバイトをしています。バイトリーダーになって二年ほどです。自分の接客態度が良いか悪いかが気になります。私は元々、怒ってないのに怒ってるの？と言われたり（女性にしては声が低いので）、不機嫌そうと言われたり（目が悪いので目付きが悪く見えるのかも）しており、それをとても気にして笑顔の練習や高めの声を出すことを意識しています。

基本的に接客態度を指摘されることはないです。バイトリーダーになるのも、他人へ横柄な態度を取っていないか抜き打ち審査されて昇格するので、バイトリーダーになれたということは問題ないと思っています。

ですが、たまに、パートの人に態度が悪いと怒られたり、イライラしたお客様に態度が悪いんだよ！と言われたりします。

お客様にイライラすることもないし、不快感を与えないように努めているつもりですが、自分のことは自分ではわからないものです。
上記のことを話し、態度が悪かったら指摘してほしい、と店長や副店長に伝えても特に指摘されることはないので問題ないのか、それとも放置されてるのか…。
皆さんはどう思いますか？また、接客態度を良くするには他にどんなことをしたら良いと思いますか？よろしくお願い致します。

Answer 1

難しい問題です。
例えば私は飲食店ももちろん、洋服店や家電量販店にいって 過剰に接客されたり、ニコニコ笑顔でやられるの苦手なんですよね。なので笑顔でこられてもお客様にとってはいいとは限りません。個人的にはわからないときにこたえてくれて、お金の勘定間違えなければ店員さんはそれでいいです。
なので指摘されたり注意されてない限りは問題ないと考えます。