小さな大人向けの絵画教室を10年経営している講師です。 先日、初めてこちらから生徒に辞めてもらいました。 しかし、本…

Question

小さな大人向けの絵画教室を10年経営している講師です。
先日、初めてこちらから生徒に辞めてもらいました。
しかし、本当にこれで良かったのか悩んでおります。同じ様な経験のある方、この方の心理など分かる方がいれば、ご助言願います。

この方は、ご高齢の一人暮らしの女性で10年通って下さいました。
ミスや失敗など、気に入らない事があると感情が抑えられない様です。
その為、気を使い、理解し難い要望もなるだけ応える様にしてました。
今思うと、それが良くなかったのかもしれません。

以下の様な態度を取られました。
自分で教室日を間違えたにも関わらず逆ギレの電話、月謝は要求しないとくれない、月謝袋を叩きつける、必ず一万円でお釣りを要求、月謝を忘れる、指摘すると怒る、基本挨拶がない、謝礼謝罪がない、勝手に予定を変更している、スケジュール調整に協力してくれない、PCメールしか連絡ツールがない、それも滅多に読まない、質問され黙って考えていると何度も反芻して聞いてくる、消しカスを盛大に床に捨てる、
などなどです。

私は皆さんが当然の様にくれている、退室時のお礼をこの方から一度も聞いた事がない事に気づいた時、愕然とし、もう無理だと思いました。

一度、やんわりと退会を勧め、それでも「協力する様にするから続けたい」との返事だったので、変化を期待しました。
しかし、むしろ酷くなっていき、強く退会を促しました。他の生徒がいる手前、教室では話せず、、電話も電波が悪く、メールで伝えました。
「お互いの感謝の気持ちがなければ、これ以上続けられない」と。
すると、10日経っても返事がなく、教室日当日、教室の時間に当てつけの様に返事が来ました。
「今世界で行われている排除と同じだ。他の人と違うからといって、追い出して良いのか。以前からあなたに疑問があった。あなたのせいで銃口を突きつけられる悪夢をみる。今カウンセリングに通っている。その先生は穏やかに話を聞いてくれた。その先生には感謝している。」

話が通じる相手ではないと覚悟の上でしたが、この方を全く理解できません。
散々、攻撃的な態度を取っておきながら、こちらが言い返した途端、急に被害者になり、打たれ弱いのにも驚いています。
合わないと感じれば速やかに辞めれば良く、不機嫌を撒き散らしてまでなぜ長年続けたのか、自分の行いを振り返ることはないのか、
この方に費やした時間は何だったのかと腹が立ちつつも、もっと上手く接することは出来なかったのかとも思います。

同じ様なご経験がある方、この様な方の心理が分かる方がいらっしゃれば、ご意見お聞かせください。
何卒よろしくお願いいたします。

Answer 1

児童画5教室と一般教室9教室を指導しております。その方は習い事を飲食店や一般のサービス業と勘違いされているのでしょう。高飛車になるものではありませんが、我々先生と呼ばれる業種（医師なども）はこちらの指導に沿わない人は指導や治療をお断りして良いのです。
ましてや人としての一般常識的なことさえ出来ない様ですから、お断りするのは当然です。
そんな方は多分月謝の意味さえ解っていない（講師に対する月謝礼であり、最近は少なくなりましたが、昔はピン札を入れてこられる方も多かったですし、釣り銭などは失礼に当たるという事で入れる人は避けるのが当たり前）のでしょう。
とにかくその様な・非・常識的な人に指導責任を感じる必要は全くありません。
先生は人格者であり、間違っている事は諭す、叱る（退会させる事も）必要なのです。

Answer 2

65歳のじじいです。辛かったですね。いつの時代も人は十人十色です。その中で男女差、年齢差、地位差、などありますが、最終的には人と人だと思います。挨拶をしない返さない、ため口を使うなど最近は少し驚くこともありますがまあ時代の流れもあるでしょう。相手をきずかう、 自分がこうしていたら、とか思うこともあるのですが、どうしても人のことを思いやることができない人がいるのも事実です。このような人と深くかかわると、自身がやんだり、不健康になります。すべての人と同じようには無理です。早く忘れて楽しい毎日を送られてください。

Answer 3

十年経営して初めての退学ならよっぽどのことです
あなたの判断は正しかったと思いますよ
カウンセリングどうこうという話題が出ているので、もともとメンタルに問題ある人なんでしょうね。あなたにはどうしようもないことです