回答終了
吉野家でバイトをはじめました。今日初出勤で、レジについて教えてもらったのですが、分からないことがあるのでここで質問させていただきます。 お会計の際、お客さんに「楽天ポイント、Tポイントカードお持ちでないですか?」と聞き、カードをレジにスキャンさせてもらうのですが、この2つのカードを使うお客さんは、ポイントを貯めるために渡してこられるのですか?それとも、カードのポイントで支払うために渡してこられるのですか? うまく説明できず、すみません。。
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ちょっと質問とズレた回答をしますが御許しを。 私はこの「楽天ポイント・Tポイントカードをお持ちでないですか?」 って店員さんのセリフはちょっと好きではありません。 バイトさんも店長から言うよう指導されているのでしょうが・・ そもそも、ポイント付けたい人やポイントで払いたい人は 自分から差し出します。 レジにポイントのシール貼ってありますし。 出さない客ってのはそういう事だと思います。 お客さんに聞いて「あっ!」といって出す人いますか? コンビニでの「レジ袋いりますか?」「箸いりますか?」も同じ。 客が言って来なければもうスルーで良いと思います。
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