高2です。 飲食店でアルバイトをしています。 今日ご案内したお客様が、少し前にトラブルがあった元同級生でした。

Question

高2です。

飲食店でアルバイトをしています。
今日ご案内したお客様が、少し前にトラブルがあった元同級生でした。そのお客様が私の元恋人の浮気相手だったのですが、一通り学校でも校外でも話し合いをした上で昨年10月に「もうお互い関わらない」と口約束をしました。

そして今日、元同級生とその妹が2人でバイト先に来ました。今日は本当に偶然だったらしいです。私は馬鹿なことに自分でご案内しながら全く気づきませんでした。相手はすぐに気づいたらしく、私が離れたあとすぐに笑われていました。

昨年「私達も関わらないから関わらないで」と言われたので、もう来るつもりはないよね？と友達経由で確認したところ
「関係なくない？来ないでって言うならお店にクレーム入れるから」
と言われました。私の接客も他の方の接客もクレームを入れられるものではありませんでしたし、今後わざと来たとしても他の方に代わっていただいたりできる限りの対応をするつもりです。
不当なクレームは法的措置をとることができるらしいですが、客と従業員間の個人的な関係があっても適応されるのでしょうか？
特に今日は目立った問題行動もありませんでしたし、暴れるような度胸もないはずなのでいち従業員の個人的な感情のみで出禁はできません。

バイト先自体はとても環境が良く、こんなことで辞めたくはないのでこれ以上の迷惑は掛けられません。あまり言い返すと付け上がるので黙っていますが、この程度のことで相手に制裁を下すことが出来るのかと悩んでおります。
相手はもう退学しているので先生に言ったところでどうにもなりませんし、警察に行くにはしょうもなさすぎるし、そもそも口約束なので関わらないと言った証拠なんて言うものもありません。

話し合いが続いていた時は待ち伏せなどストーカーじみたこともされていましたし、この言い様ではまた来そうなので、店長や他のスタッフに元同級生が来たら端の席に案内してほしい、そのテーブルへのお伺いはできる限り私は行きたくないというお願いをするくらいしか今はできません。
良い対応の仕方や法的効力など教えて頂きたいです。

Answer 1

貴方の私情を仕事に持ち込んでいますよ
客に私情で出禁にするなんて正当なクレーム対象だと思います

良い対処法は無視と交代です
それしかないでしょう
お互い関わらない程度の口約束では接近禁止のような法的効力は生じませんから