\\大至急大至急//

Question

\\大至急大至急//某クリニックの受付カウンセラーの志望動機に手こずっています。まず、箇条書きのところがまとまらない所。あとは、長すぎるので、どういう感じでまとめたらいいか教えて欲しいです！！また、言葉遣いとかも訂正していただきたいです

私は1人でも多くの患者様にリピートしていただけるように、患者様の目線にたって接遇をし、貴社に貢献したいと考えております。

・私は人見知りをせず、誰とでも明るく話すことができるため、期待と不安を抱きクリニックに訪れる患者様の不安を取り除き笑顔を引き出すような接遇ができると考えております。

・私は日頃人と話す上で、相手が意見を言いやすい雰囲気をつくることを意識して話しています。なので、患者様とコミュニケーションをとる際は、ご要望を言いやすくさせる。だからこそ、よりお客様に満足していただけるのではと思いました。

私は美容に興味があり、お客様のサポートをできる美容外科の受付カウンセラーの仕事に魅力を感じ探していたところ、求人サイトで貴社の募集を知り、貴社の「利益ばかりでなくお客様のことを第一に考える」理念に感動したことから応募させて頂きました。私もこの良心的なクリニックで絶対に働きたい、美容医療に携わりたいと思っております。未経験ではありますが、患者様に安心してもらえる接客を心がけ、貴社のサービス向上に力添えしたいと考えております。

Answer 1

私は1人でも多くの患者様にリピートしていただけるように、患者様の目線にたって接遇をし、貴社に貢献したいと考えております。
→「1人でも多くの」と「多くの」は同じ内容で、1人でもとかいらないです。こういう無駄な言葉が多いので長くだらけて読みにくいです。一つ一つ、言葉の必要性を確認したら2割は減らせます。
なお、クリニックは販売店と異なり、リピート率が高いことが良いこととは限りません。一回で全て治して満足出来るに越したことはないですから、そもそもズレているように思います。

・私は人見知りをせず、誰とでも明るく話すことができるため、期待と不安を抱きクリニックに訪れる患者様の不安を取り除き笑顔を引き出すような接遇ができると考えております。
→これって自称なので、人見知りする人でも暗い人でも誰でも言えてしまいます。これまでの経験や実績として客観的かつ具体的なものがないと信用度が0です。

・私は日頃人と話す上で、相手が意見を言いやすい雰囲気をつくることを意識して話しています。なので、患者様とコミュニケーションをとる際は、ご要望を言いやすくさせる。
→こちらも同じです。意識はしてもしなくても他人からはわかりません。それより実際行動したこと、それによって本当に要望がいいやすくなっているのかの根拠がないです。例えば、私の知人はアルバイト先の販売店舗で多くの同僚から相談を受けたり、人間関係のトラブルを解決した結果、その能力を会社が認め、社内メンバーのカウンセリングや人間関係の相談受け自体をその人の業務にすることにしたケースがありました。それを聞けば、その方のコミュ力が高く、人の要望を聞き取り、不安を和らげることができる能力がイメージできます。
ただ思った、意識しただけでは、自分では出来てると思っても客観的には出来ていないことも多く信頼性がないです。
また、日本語として、なので、という接続詞は正式な文書では不適当です。〇〇のため、など社会人として適した言葉遣いが望ましいです。

だからこそ、よりお客様に満足していただけるのではと思いました。 私は美容に興味があり、お客様のサポートをできる美容外科の受付カウンセラーの仕事に魅力を感じ探していたところ、求人サイトで貴社の募集を知り、貴社の「利益ばかりでなくお客様のことを第一に考える」理念に感動したことから応募させて頂きました。私もこの良心的なクリニックで絶対に働きたい、美容医療に携わりたいと思っております。未経験ではありますが、患者様に安心してもらえる接客を心がけ、貴社のサービス向上に力添えしたいと考えております。
→志望動機はただ思いを書くのではなく、採用者への一つのアピールの場です。ただきっかけとなった誰もに当てはまることや絶対働きたいなんて当たり前のことでは意味がなく、他の人にはない経験や特性、適性から、どんな知識や能力のどんな時に活かしてどう貢献できるかを考えて志望したのか。採用されたら会社にどんなメリットがあるかを具体的かつ客観的に書かないと採用動機にならないです。
〇〇がしたいという個人的な願いより、仕事なので利益を出すことが最終目標ですので、〇〇が得意、〇〇が出来るをベースに答えた方がいいです。