フードデリバリーサービス(出前館やUber Eatsなど)の配達員さんにとって、当たったら嫌な順を並べるならどうなります…

Question

フードデリバリーサービス(出前館やUber Eatsなど)の配達員さんにとって、当たったら嫌な順を並べるならどうなりますか？

①注文者さんからのクレーム対応(主に商品の破損)②商品受け渡しの際、注文者さんはマスクを着用していなかった
③「ケチャップください」など、配達中に追加で要求する注文者さん
④ピンずれ、住所に不備がある(建物名や部屋番号も含めて)
⑤店舗から配達先(ダブルピックの場合は最終目的地)までの距離が5km以上
⑥階段のないアパートで、配達先が3階以上
⑦防災センターあるいは管理事務所で入退館に際して手続きが必要で、業務用(非常用)エレベーターの待ち時間が長い高層マンションやオフィスビル
⑧ピックの際10分以上待機
⑨ラーメンや寿司など、破損するリスクの高い商品のダブルピック
⑩「玄関先で受け渡し」と「置き配でお願いします」の両方を注意事項に表記する注文者さん(主にUber Eats)

Answer 1

８→これが一番イライラする。しかもほとんどの人が悪びれてない。
７→これもイライラする。
４→これも腹が立つ。お前、自分の家の住所も知らんのかいって思う
３→今までに無いけど、店に言えよって思う。私なら無視する。

その他は・・・なんとも思いません。
１→破損は自分も悪いから丁寧に謝る
２→日常の光景 している方が珍しいまである もういまさらなんとも思わない
５→バイクなのでなんとも思わない。冷めようが知ったこっちゃない。
６→日常なのでなんとも思わない
９→日常なのでなんとも思わない 逆に寿司は運ぶの好き。崩すほうが難しい。
１０→日常なのでなんとも思わない。こういう場合は置き配を優先する。

Answer 2

uber配達員です
最悪9,8、４
普通10,2
日常7,6,5,3,

基本クレームはサポートデスクからメールで来るので直接来ることはなく、流せばいいんです。くそ客は一定割合います。
配達員が避けなければいけないのはタイムロスです。店舗で「あと３分でできるよー」といわれ３０分待つこともざらです。その際はサポートデスクを通して抗議を行います。

私は４人前以上の寿司は運びません。片方に寄ってクレームが来るのは明らかです。自分のキャンセル率が上がるよりも評価率が下がる方がプロモへの影響は小さいです。
適当な住所は勘弁。電話しても８割通じないから。そして廃棄になっても捨てる場所が無い。次の配達に支障がでるので最悪。

Answer 3

2 8 10 7 6 5 4 3 9 1