ホームページも無いと言う事ですか。 でしたら、メールで良いと思います。 メールの中に「お電話すべきところですが、電話が分からないため・・・・」と入れておけば良いのでは。 その会社としては、電話は業務の妨げになる、記録に残したいとの思惑で書いてないのでは。
丁重なmailで構いません。 文章が解らないなら辞退文章で検索してください。 早い方が良いですよ。
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