楽ばかりする先輩について。

Question

楽ばかりする先輩について。40代前半の主婦です。長文失礼致します。
1ヶ月前に薬局事務の正社員として働きはじめました。
そこの薬局は受付事務が2人（Aさん、Bさん）でやっていて私は退職するAさんの代わりとして入りました。募集はかなり前からかけていたみたいですがなかなか応募がなかったとのことで、私が面接を受け採用されて入社したのはAさんが退職する1週間前でした。
そこの事務には2種類の仕事があり、レジでお会計のみの係と保険入力•処方入力•レセプトをする係で、Aさんからは２つの係を2人で交互にやっていたと聞いていました。
ですがAさんが辞めた後、Bさんは私に入力の方の仕事ばかりをさせます。最初は大変なほうを覚えなくてはならないから練習のためかな？と思っていました。（そもそもAさんが辞めた後の2週間ほど、ほぼ仕事を教えてもらえず無視されていて、わからないことを聞いてもえぇ〜？と渋々教えられたりため息をつかれたりしてました。なのでとてもそんなこと聞けませんでした）

最近になりようやく普通に口を聞いてくれるようになりその時に聞いたのですが『最初はAさんと係を交代でやっていたけど保険入力とレセプト面倒くさいと言ったらAさんが、じゃあ私がそっちやるよと言ってくれたから、会計係は私なんですよ。あなたは保険確認とレセプトの係ですので』とBさんに言われました。はっきり言ってお会計係はそれしかやることがないので楽で暇です。患者さんが立て込んで私1人で保険確認や入力をバタバタしていても（入力できるレセコンは2台あるのに）全く手伝ってもくれません。レセプトも私1人です。

AさんBさんそれぞれ正社員でどちらも10年近く勤めていたそうですが、オーナーはどちらかに仕事の比重が偏っているなどお構いなしのタイプと見受けられますし、スタッフの仲に関しては我関せずなので相談などできません。
Bさんは自分の利益になる人には愛想が良いので薬剤師さんたちには人気があるので（30代前半と1番若いから可愛がられやすいというのもあると思いますが）他の誰かに相談するわけにもいきません。
仕事も覚えてきているので出来れば辞めたくはないです。

もう少し慣れたらBさんに直接言おうか考えたのですが恐らく性格的に痛いところつかれるとまた無視してくると思います。

ちなみにBさんは独身ですが今のところ結婚の予定はなく快適に実家暮らししているとのことで、もし今後結婚しても子供が好きでないから持たないともいっていて、辞める要素はほぼゼロてす。

ずっとこのまま我慢する他ないでしょうか？
何か良い対処法があれば教えてください。
よろしくお願いします。

Answer 1

大変ですね。
私も薬剤師で調剤薬局を大手から中規模に転職して事務さんには、大変世話になっています。
大手時代は、総合病院前だったので入力を1人サボってるだけで回らなくなるのでアウトになります。ですので薬剤師含めみんな必死でした。
今の薬局は、入力用のパソコンが1台しか無いので入力は、事務さんがメインになるのですが、今の所の事務さんは、前職が医療事務を含め未経験の方なので3人で何とか力を合わせて頑張っていただいています。

ですので1人楽してサボって1人で入力だと患者さんの待ち時間が長く、クレームに繋がるし、
薬剤師も投薬まで行く動線がうまく行かないので、大手調剤薬局なら管理薬剤師やエリアマネージャー、
中小規模薬局ならオーナーや本部の社長クラスに内密に伝えましょう。
それでも改善されないなら同じグループの店舗に変えてもらうか、
すみません質問主さんの辞めたくない気持ちは、分かりますが、その方が直らなかったら、ストレスがかかって体調を壊すだけなので、他の調剤薬局を探しましょう。

Answer 2

個人経営の場合、いきなり辞められると非常に困ることが多いので、辞めるニュアンスを入れて上司に相談かな。と思います。

Answer 3

なかなか大変ですね。
2台パソコンが有るなら、立て込んだときに2人で入力すれば良いものを。
こういう方は上にはいい顔する人ですからのさばるだけです。
やはり、オーナーさんに内密にお話しするのが良いと思います。