会社で名前を使われました 私は食品卸の会社で一般事務をしています お客さんからの注文の商品名と数を電話で受けます

Question

会社で名前を使われました

私は食品卸の会社で一般事務をしています
お客さんからの注文の商品名と数を電話で受けます昨日、私が注文を受けた後に、A先輩が取った電話で商品名だけ変更がありました
先輩が私に言ったので、変更のその後のことは私がしました
しかし、今日そのお客さんから、○○さん（私の苗字）居ますか？との電話を取りました
何で私の名前知ってるの？と思いましたが、もう用事もないし、同じ苗字の人がもう1人いるのでその人に代わりました
そしたら、私の苗字を使ってA先輩が注文の確認の電話をしていることがわかりました。（否定されたので証拠はありませんが、過去にもいろんなお客さんに確認の電話をしてる人です）

前々から問題行動ばかりで頭にきてたので、今回のことで初めて上司に報告しました。ですが、
ハラスメントの観点から、このご時世のこともあり、本人には言えない。
前から注意を光らせてるが、もっと注意して見る
あなたのことは皆評価してるから、もっと余裕を持ってほしい
など言われました。

以前から辞めたいと思っているので、納得いくようないかないような。。という感じです。上司としてはやはりこの程度の対応なのでしょうか？

Answer 1

納得いかないのは？

A先輩は自分ではなく人の名前で受付ける嘘の報告を先方にしているわけで、会社の信用を傷つけるものです
些細な嘘という事ですが容認するのは別です
会社が嘘を容認することに納得できないですね
小さな嘘がよいのなら、どの程度の嘘をついてよいのでしょう？

となりますと、この件をハラスメントとして指導しないのもおかしな話しです
業務上の問題を指摘し改善できない弱きな上司なのでしょうか？
そもそも、上司はこの件をどのように認識されているかで対応は異なっていくかと思います

シンプルに、
嘘を容認している事
それを是正しない事
が問題かと思います

Answer 2

明確な証拠がないということでしょう。
あなたもＡさんから否定されている訳ですし、いきなり当人に問いただすのは難しいです。これはコンプライアンス云々以前の問題です。
どうしてもというならリスク覚悟であなたと同僚がＡさんを追い込んで自供させ、自己批判させるしかないです。
あるいはずっとレコーダーを仕込んでおくとか証拠を明確にすることです。