最近、不動産賃貸営業に転職しました。

Question

最近、不動産賃貸営業に転職しました。東京ということもあり、沿線も覚えるのに苦労しています。お客様のヒアリングのコツや、沿線の覚え方、業務等、経験者様いらしたら、仕事のコツなど教えてください。
自分は人と話すのはすきですが、上手くいかずにくじけそうです。
でも、諦めたくないのでご教示お願い致します。

Answer 1

頑張っていらっしゃいますね。
お疲れ様です☆

私は不動産屋の営業職には就いたことはありませんが、
アパレルや、販売業の責任者やトレーナーの経験を積んできたものです。
接客業として、お役に立てればと思います。

私は地方出身で、上京し、何年も東京に住んでいました。
沿線は、路線図を眺めるのが結構好きだったので、
手帳に付いている路線図や、
電車に乗った時は、その車両にも路線図提示してありますよね？その下などに立ち眺めていました。
仕事で必須の事と思うので、
古の方法ではありますが、
お手洗いなどに、路線図や地図を貼るのはいかがですか？
人はぼーっとしている時に目にするものの方が、邪念がなく、覚えやすいのではないでしょうか？笑

ヒアリングですが、お客様の求めているものを整理するのが大事だと思います。
また、会話しながら、お客様自身の希望を一緒に整理していけると、お客様自身も希望の棚卸しができ、シンプルに考えていけるかと。
沢山希望がある中で、なにが譲れず第一優先なのか…

場所なのか、間取りなのか、外観なのか、築年数なのか、利便性なのか、部屋の使い勝手なのか、ペットなのか楽器なのか…。
たくさんある中で、主さんが聞き出して行って、フローチャートを作って行けば、
お客様が求めるような物件を
おすすめする事ができるはずです！
同時に、お客様も、自分が何を一番求めているのか知る事ができる…
実際のところ、お客様も、フワッとしたイメージや希望で来店される方も多いので、
主さんが、答えに導いてあげられればと思います。

業務に関しては、全体的な事しか言えませんが、
ABCで分けて考えていくと整理しやすいです。

A 急ぎで大事なこと
B 急ぎではないが大事なこと
C 急ぎでもそれほど大事ではないがやるべき事

のような感じにです。

是非、読書などして学んでください。
おすすめの本↓

･メモの魔力
･20代のうちにやるべきこと
･フランクリン・プランナー
(手帳の使いこなし方)
･7つの習慣
etc..

勝手に本までおすすめしてしまいましたが、
主さんのように向上心があるがんばり屋さんは応援したくなります(^^;

あくまで個人の意見ですので、ご参考まで⭐︎

長々とすみません。
アドバイスになったかは分かりませんが、、

お仕事、諦めずに続けていけば、実を結ぶ日が必ず来ますので！
身体に気をつけて、頑張ってくださいね。

Answer 2

店の行動範囲の地理を覚えるのが最優先ですね

方法は、夜は地図を見て地名や道路名。路線名を覚え、昼は物件を見て歩く
行動あるのみです。

私も東京に来た時に、ネットも無いので寝るときに地図を半年くらい毎日見ていました。

Answer 3

沿線の覚え方。

地下鉄東西線、体育会系

東急田園都市線、セレブ

銀座線、北側、下町

日比谷線、おしゃれ

見ているとわかるものです。

あくまで回答者の主観です。