今日初めて出勤でした

Question

今日初めて出勤でした一緒に入った同期の子が結構出来る子で焦りと情けなさとで帰りの電車で泣いてしまいました。
仕事の内容がお客様の電話をとって話聞きながら予約を作っていくというやつなのですが自分にできるかわかりません。これからが不安でたまりません。
最初やから出来なくて当たり前なのはわかってるけどどうしても焦ってしまいます。

Answer 1

大丈夫ですよ。
自分は初日に電話でお相手の言い方が訛っていていたので、相手の名前を聞きそびれて、そのままメモ渡したら、社長直接から雷落とされて、怒られて、管轄の上司にも飛び火が飛んじゃいました！
名前書かなかっただけで、怒鳴ってきましたからね…
まあ、元々違う職業していたので、そこからイメチェンしたので、初めてでまだ不慣れだったんです。
自分は、先輩や上司にも積極的に、電話はどうやって取ってますか？どういうふうに受けごたえするんですかと聞きながら、実践したので、だんだんやるにつれてミスは無くなりましたよ。なので、やり方を同期に聞くのも良いと思いますよ。できるなら、尚更真似すればいい。自分のものになればいいんですから。新人の頃は、誰しもは緊張するし、完璧に最初からできる人なんていないですよ(ごく稀にいますがね)
やり方を聞きつつ、1歩1歩ずつ直してミスを減らすのが、良いと思いますよ。