なんでコールセンターのバイトは他の職種と比べて高時給で、インセンティブが付いたりするんですか？

Question

なんでコールセンターのバイトは他の職種と比べて高時給で、インセンティブが付いたりするんですか？

Answer 1

普通にタイピングしたり普通に会話したり報告したりっていう当たり前のことができない人が意外と多いから。

Answer 2

それなりのスキルや能力も必要だからです。
すぐ辞める人は、コールの仕事についてこれない人が多いです。
クレーム対応で嫌になる事より、
能力のなさで辞める人が多いです。
能力がないからクレーム対応もできない上に、
クレームに発展させるのは理解力のないオペレーターが多い。
使い物にならないと、契約更新なし。も当たり前。

特に利口でなくてもできる営業発信電話なら
獲得数でインセンティブがだせばモチベーション上がるし。
お金欲しいだけの人にちょうど良い仕事。

Answer 3

仕事内容がろくな仕事じゃ無いからです。
みんなやりたがらないし、すぐ辞めるから。
だから時給高くしないと人が来ない。
でもそのちょっと他より高い時給もみんな「こんなクソな仕事こんな安い時給でやってられるか」って辞める仕事ですけど。

Answer 4

業種は接客ですし、クレーム対応等もするので、他の職種の比べて高時給なんだと思います