入って10日も満たない新人の歯科助手です。

Question

入って10日も満たない新人の歯科助手です。僕が働いている医院は小規模で、院長先生･衛生士さん･歯科助手の僕とで3人しかいません。そのためか、勤務初日に付き添い無しで受付･電話･カルテ関連をいきなり任されました。見本を何回か見せて頂けると思ったのですが、一通り説明してはい実践って感じで全然覚えられていませんし、やるのに精一杯で、患者様の顔を覚える暇もありません。
また、メモを取っていたら衛生士さんに自分の任された仕事(洗い物など)を先にやってと言われました。そのため、新しい知識を新鮮な内に取り入れようとしても出来ず、また新たな知識が入るので最初に教えられた事は忘れてしまい、悪循環に入ります。
そのくせ、僕がメモを取っている前提で話を進めてくるため出来ない事があっても、「分からない事があったら聞いてくれていいから」と言ってきます。そもそも自分が分かってないことすら分からないのに。
そして、診療中の時は見て下さいと言われますが、自分に任された仕事で精一杯で見る暇もありません。
こっちはただでさえ分からない事だらけ、不安だらけでパニック状態なのに、教えて下さる衛生士さんはピリピリしてるから口調が強いです。そのため焦ってしまいます。落ち着いてやればいいのですが、パニック状態なのでそれも出来ず、失敗してしまいます。これの繰り返しです。マニュアルさえあればまだマシですがそれもありません。
ずっと続けていれば、そりゃ慣れると思いますが、それまで続けられるか不安です。
受付はその医院の顔なので、そんなパニック状態の小僧を見て、安心して自分の歯を任せられる訳がありません。
何故このような非効率な真似をするのでしょうか？
前半はただの愚痴になってしまいました。
申し訳ありません。

補足

個人的に1番イラッと来たのは、院長先生と衛生士さんの意見の食い違いです。
技工指示書？に完成した日にちを書くのですが、院長先生が仰った通りに書いたら衛生士さんになぜか叱られました。院長先生に言われたので書きましたと言ったら、あの人はおかしいからと言われました。
僕が書いてる姿を間近で見て、指示しているのであとでやっておきますなんて言えませんから、結局やるしかありません。それで結果僕が叱られる。こういうやり取りは2回目です。半端なくイライラします

Answer 1

一番トップの意見を聞く方がいいとは思います。

「治療の時は見てください」と言われて見てない？
その時に優先させていることは何ですか？
「~~しているんですけど」と言えば？

元いる二人も合ってない！その間で板挟みは辛すぎますから
自分ならやめる。
洗い物？
と治療の時は診る
の二つの仕事を完璧にしていく。などして1週間でおぼえ切る。
翌週は一つ減らし新しい一つを覚える。

歯科医って治療自体も行き当たりばったりで残念な業界です。
やまない不正請求、治療ミス、
改革も開発もできない業界ですから
魅了あるいい環境ではないでしょうね。

YouTubeで美容整形動画の先生たちの切磋琢磨見て！
効率、患者のニーズにドンピシャに侵襲少なく進化してます。
全身麻酔の後働ける子もいます。

対して
ほんと歯科医は廃車、敗者と言われるわけです。
嫌な思いしかないです。悪化させられるようです。