一般の大企業から大きな病院に子供の都合も有り時短パート医療事務に転職しました。 一般事務で応募していたのですが資格保有…

Question

一般の大企業から大きな病院に子供の都合も有り時短パート医療事務に転職しました。
一般事務で応募していたのですが資格保有者で医療事務で採用されました。
ちなみに病院、医療事務は未経験です。マニュアルは頂いていますが簡単な内容なのと研修期間も有ると聞いていたのが忙しくてぶっつけ本番。
出来てなかったら叱られます。
窓口業務は経験ありますが、どの企業も1週間は支店で研修1ヶ月間は先輩の後ろについての研修がありました。
医療事務はそんな事はなく、正直忙しくてメモもゆっくりとれないし患者さんの対応で途中書きで聞く暇なく次の対応でバタバタな職場なのに一度聞いたら聞かない！とか古くさ過ぎてやはりしっかりした一般企業で就職すれば良かったと後悔しています。
入ってまだ３週間目ですが未だに怒られるのはやはり私は向いてないのでしょうか…
一般企業から未経験で転職された方どれぐらいで慣れましたでしょうか？
（優しい人もいるので頑張っていきたい思っています）

Answer 1

エンジニアから医療事務に転職しました。
私は救命センターでしたので夜勤でした。
大きな総合病院の総合受付や専門外来のクラークは本当に性格の悪い人が多かったので質問を拝見して思い出しました(笑)

一度で聞けということもよくわかりますがだったら一度で完璧にわかるような教え方しろと思いますね。

サービスは患者様に向けられるものだと思いますので怒られても気にしない！
どんどん聞いたらいいんですよ。

受付、会計、電話対応などはだいたい3ヶ月で慣れました。
救急車の書類、レセプト、緊急手術の手続き、入院手続き、亡くなられた方の会計、細々した雑務などは半年〜1年かけて教えてもらいました。
救命センターですと少し雰囲気も優先順位も違うので参考にならないかもしれませんが…

Answer 2

私は、OLから調剤事務に転職しました。
門前が総合病院でしたので、1日の処方箋量も半端ないし、毎日激混みでした。
ゆっくりメモなんて取れないので、ミスばかりでしたね。
どのくらいで慣れたかは忘れましたが、３年くらい経った頃にはリーダーを任されました。

たくさん意地悪もされましたが、お陰で何されても何も感じない強靭なメンタルを手に入れられましたよ(笑)

石の上にも三年

Answer 3

3週間じゃ何を言われてるのかも わからないと思います。
１度聞いたらは、ありますね。
患者さん対応しながら教えるので丁寧には、難しいんだと思います。
向いてないなら辞めても良いとは、思います。
３ヶ月以内で辞める方は、多いです。
１人で仕事をするようになったのは、３ヶ月です。
1年くらいで仕事内容も理解しました。
何年経っても普段ない算定もあるので 一般企業のような繰り返しじゃ無いので調べては、普通になります。