医療事務を始めて5ヶ月ですが、既に辞めたい気持ちでいっぱいです。医療事務の資格は持ってますが、取ったのは数年前で「何とな…

Question

医療事務を始めて5ヶ月ですが、既に辞めたい気持ちでいっぱいです。医療事務の資格は持ってますが、取ったのは数年前で「何となく聞いた事あるな」程度です。最初は「飲み込みが早くて良く出来てる」と褒められており、私も少し自信がつき「頑張ろう！」と思っていました。

しかし最近はお局様の機嫌が悪く怒られてばかりです。ミスが多い私が悪いんですが、あまりにも厳しく怒られるので(患者さんの前で怒鳴られる)萎縮してしまい「またミスをしたら怒られる」と緊張し、またミスをします。
「何でそんなことも出来ないの？！」と言った態度も取られ、正直この人がいればクリニックはまわるし、私はいなくても良いのではないか…と思い始めました。

私としては出来るようになるまで頑張ってみたい気持ちと、私なんか辞めた方がこのクリニックの為かもしれないしお局様が怖すぎて辞めたい気持ちで葛藤しています。

かと言って半年で辞めたところで次の仕事先が見つかる気はしません…

医療事務の先輩方、アドバイスいただければと思います。

Answer 1

医療事務経験者ですが個人病院では性格の悪いお局さんはどこでもいます

私も半年でやめましたが次の就職先はすぐ見つかりました。医療事務は未経験でもokなところが多いし
女ばかりの職場なので人間関係も含めて短い期間でやめるひとは珍しくないです

敢えていうなら給料は比較的に少ないけど総合病院はお局さんはあんまりいないですかね

でも大きい病院であるほど毎日精神的にまいるような、患者さんからのクレーム多いです

あとは言われたことを真剣に全部受け止める人、優しすぎる人はそもそも向いてないかもしれないですね

悪い病院ばかりではないですが、辞めて転職されるのであればこれを機に自分にあっているか考えて職種の見直してもいいお思います

Answer 2

患者の前で怒鳴るとは…論外ですが、クリニックですので、お局様がいないと成り立たず、その環境が態度を増幅させてしまうのでしょう。
少ない人数の人間関係は辛いものがありますが、ミスをしない人などおらず、そのミスをどう活かすかが重要です。
お局様のために働いている訳ではなく患者のために働いているので、プロとして働く以上、患者さまに迷惑をかけないミスの再発を防止する努力が必要です。主様の努力する姿を見て指導の仕方が変わらないお局様であれば、本当にただのお局様なので、退職を検討しましょう。

Answer 3

正直な感想ですが、
周囲（お局等）を気にし、そっちのせいとも思える言動をしてしまっては、厳しい状況だと思われます。
ミスし仕事ができない状況が主さんだった場合、ミスしなければ職場での業務は成立します。
ミスしない努力や業務に向き合う心根が無ければ乗り越えられないと思います。

新人の頃、同じ事を経験しました。
ただ、出来ない自分の状況で偉そうに判断出来ないと思い、出来るようになるまで３年頑張りました。
途中から周囲の見る目も変わり、３年を迎える頃には仕事の楽しさすら覚えるようになっていました。
あの時の３年の頑張りが今も現役である自分を支えているのだと思っています。

医療事務は実務経験を積んで実力を付ける職種ですので、どんな事もへこたれない気持ちが大事だと思います。