バイト先で顔のことで理不尽に怒られました。

Question

バイト先で顔のことで理不尽に怒られました。コロナ禍なのでマスクをしているので、目だけが出ている状態で接客をしているので、つり目である私は、ただ生まれ持った目がつり目ってだけで、睨んでないのに、睨んだでしょ？こわいこわいっておばさんによく言われます。先日も私のつり目が原因でお店にクレームが出てしまいました。もう疲れました。ミスではなく、つり目ってだけで睨んでると思われてクレームがでることに、、
コロナ禍になる前はマスクをしていなかったので、睨んでるというクレームは一切ありませんでした。
理不尽なクレームに悩んでいます。助けて下さい。

Answer 1

マスクで見えないので顔サボってません？
マスクしてても笑顔だと頬の肉が持ち上がるので分かりますよ
声も変わるし

私は釣り目じゃないけど目つきが鋭いです
前にコンビニバイトしてた時窓際のコピー機で店長に頼まれたコピー取ってたら(コピー機苦手なので真顔で真剣)来店した常連に「殺し屋みたいな顔でコピーしてたね…」って言われた
今は(スーパーのパートしてます)口元が見えない分マスクしてない時よりさらに笑顔を意識してないと真顔で商品並べてるだけなのに「殺し屋」の顔に見えるので
ほっぺた疲れるぐらい笑顔意識してるよ

垂れ目で真顔でも可愛い「たぬき顔」の人が羨ましいんだけど
キツイ顔のおかげでいちゃもんみたいなクレームとか顔怖くて言い返しそうだから暴言は言われにくいし(仕事出来る風な顔)に見えるから可愛いタイプの顔の人からは羨ましがられるよ

悪いことばっかしじゃないよ！

Answer 2

自分で『ちょっとわざとらしいかな？』と思うくらい
作り笑顔に終始してみましょう。
逆にマスクのおかげで周囲にとっては
わざとらしいとは気付かれないと思います。

しっかりとした笑顔でいる場合、
たとえマスクをしていても
頬の部分が持ち上がって目尻が柔らかくなったり
声のトーンが若干高くなったり
言葉尻が上がる感じで柔らかく聞こえたり、
意識してない時より伝わりやすくなると思います。

まぁ本人に悪気が無いのは勿論なのですが、
やっぱり目付きが鋭い人が真顔に近い状態でいると
マスク装着時は威圧感が出てしまうかもしれませんね。

Answer 3

私は生まれつきのつり目です、睨んでません、と書いてますか？

じゃなきゃ、（お客に限らず）初めましての人にはわかりませんよ。

こんなサイトに自分の言い分優先で記しても、バイアス掛かるだけです、職場で聞きましょう。