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コールセンター辞めたいです コールセンターのバイトを始めて2日目です ウェブ面接で、未経験ですが採用されました初日、最初に事前説明なしに、上司は枝分かれしているヘッドフォンで内容を傍聴する形で電話をとらされました。 内容がよくわからずしどろもどろで対応していると、電話口の相手に怒鳴られ、上司に代われと言われて、上司に代わってもらい電話は終わりました。 その電話は実は研修のためのデモストレーションで、内線で別の社員がかけていました。 翌日の朝会で会話の録音が流されました。 そして何が悪かったかをその日出社していた人達に挙手制で意見を貰い、貰った意見を全てノートに書き写しました。 「これが社内のデモストレーションではなく、本当にお客様からの電話だったらあなたはどのくらい会社に損失を与えるか」についての文章をWordに書かされ、添削をし、それを原稿用紙に清書するよう言われました。 研修の間は昼休憩もなしです 他のコールセンターもこんな感じなんですか? 弱い自分が情けないのですが、もう行きたくありません…
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コールセンターで働いていて、同僚から「前に勤めていたコールセンターはこんな所がしんどかった」話を沢山聞いていますが、こんな酷いレベルの話ははじめて聞きました。 辞めていいです。ていうか、感覚が麻痺する前に辞めた方がいいと思います。もっとまともな所で働きましよう。
なるほど:1
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