スーパー・コンビニなどの小売店の品出し担当などの店員さんに質問です。 僕のいる会社の仕事は、小売店向けの飲料品などを倉…

Question

スーパー・コンビニなどの小売店の品出し担当などの店員さんに質問です。
僕のいる会社の仕事は、小売店向けの飲料品などを倉庫に保管・小売店に納品する仕事なのですが、倉庫作業をしてて、作業事情があって、狭い作業しずらい場所で作業しなければいけない場面で、誤って缶の飲料を落としてしまい、2～3缶くらい、缶にちょっとだけ傷がついてしまいましたが、今回は破損報告しずらい個人的事情があって、缶を箱詰めし直して、在庫に戻してしまいました。
全然売れてない商品なので、小売店に納品されないで、メーカーに返品されればいいんだけど、小売店に納品されたら、クレームが入って問題になって、最悪会社をクビになるんじゃないかと不安です。
前に小売店で、ペットボトルがへこんでいる商品を何回か見てるので、問題にならないかな～？
店員のあなたなら、少し傷が付いた缶飲料を1ケースの中から数缶発見したら（缶は、ヘこんでなく箱に目立たないシワがある）、どうしますか？
小売店の責任者に報告して、納品先にクレーム出しますか？
それとも、そのまま陳列しますか？

Answer 1

そのまま陳列するのはやはりよくありません・・・。

きちんと報告して指示に従って欲しいです。