ISO9001 2015 ISO担当です。更新審査の時に内部監査の内容や、マネジメントレビューの内容はみられるのでしょう…

Question

ISO9001 2015 ISO担当です。更新審査の時に内部監査の内容や、マネジメントレビューの内容はみられるのでしょうか？それを行っているかどうかの書類の確認だけでしょうか？
形骸化していて、代理で記入しただけのような所もあり。
文章的にもおかしいかどうか判断がつかない部分もあります。またマニュアルと整合性がないのではと思われる部分もあります。
そこまで、詳しくみられるのでしょうか？
あまり深く考えてたら他の業務ができなくなり困っています。
ご教示頂ければ幸いです。

Answer 1

審査員です。
審査は基本的にP-D-C-Aの運用を一通り見るので、
P-D-C-Aの「C」に相当する内部監査や、
P-D-C-Aの「A」に相当するマネジメントレビューは、
絶対に審査対象です。

書類の確認だけか、形骸化を指摘して内容まで踏み込むかは、審査員によります。
審査報告書に書くための内容だけで済ます審査員もいますし、
経営や品質向上に役立つための内容まで踏み込む（という、審査員の自己満足）審査員もいます。

業務に影響があるのでしたら、毎年の運用記録を作ってくれるコンサルもいますので、一度相談されてみては？（お金はかかりますが。）

質問者の業種にもよると思いますが、ISOを本気で役立てたいと考える会社と、看板としてのISOさえあれば良いとする会社とありますが、御社はどちらでしょう？
前者のコンサル料は高額ですが、
後者のコンサル料はリーズナブルです。

Answer 2

内部監査やマネジメントレビューを「行事」として行っているのなら、審査員はその記録を確認します。
行っていない場合は、他の記録を確認します。