ホームセンターでサービスカウンターのバイトしてるんですけど、相当下から話してるのに最近よくキレられます。原因はなんだと思…

Question

ホームセンターでサービスカウンターのバイトしてるんですけど、相当下から話してるのに最近よくキレられます。原因はなんだと思いますか？最近サービスカウンター始めたので慣れてなくてもたもたしてしまうからですかね？でもそのくらいで切れますかね？あと、コンサルタントを目指してるんですけどサービスカウンター苦手ならやめといた方がいいですかね？あと、将来親父の会社を継ぐ可能性があるんですけどダメ社長になると思いますか？ちなみに親の会社は第三次産業です。

Answer 1

サービスカウンターが苦情相談窓口と思っている人が多いのと不満のある人が集まりやすいからじゃないですか。
コンサルタントは相手の不満を上手に引き出す手腕が必要ですから、接客術や話術くらいは役に立つのでは。