誹謗中傷お控えください…

Question

誹謗中傷お控えください…最近、整骨院の受付のアルバイトを始めた18歳です。仕事内容が難しくて、辛く感じています。
8回行きました。
混んできた時に、やることが増えると頭がパニックになり、効率よく動くことができません。
保険や乳幼児の料金、その他にもいろいろありますが、覚えれないです…。
私はとろいので、忙しくなってきた時に、もう1人の受付の人に迷惑かけたり、早くして等の圧が辛いです。
仕事のやり残しがあったり、教えてもらったこともすぐ忘れるし…、自分が情けなくてしんどいです。
2ヶ月前に入った同い年くらいの人は、もうテキパキ働けてて、自分と比べてしまい落ち込みます。

ここを辞めてしまったらどこも働けないんじゃないかって怖いです。何とか頑張りたいですが、バイト中も辞めたい辞めたいと考えてしまいます。
どうしたらいいのでしょうか。

Answer 1

辞めたければ辞めればいい。どこも働けないと思っているのはあなただけかも。頑張りたいのなら頑張るだけ。ご自由に

Answer 2

①説明されたら必ずメモをとる。
②家に帰ってメモを整理する。カテゴリー別（会計・予約・電話対応など）にまとめたり順番に並べたりする。
メモ帳はわからない時にすぐカンニング出来るように準備しとく。
③メモ帳を整理してるとわからない部分が具体的になるので、それは先輩に質問しておく。
④一日の流れをシュミレーションする。
上手くいかなかった所を思い出して何が悪かったか分析して次はこうしようと改善策を考えておく。
⑤仕事の最中は仕事に集中する。
頭の中で不安な事を40%で考えてたら仕事に使える容量は40〜60%くらいしかありません。仕事が出来る人は80〜90%くらいは仕事の為に脳みそを使ってます。
⑥仕事場におけるあなたの役割や目的を理解する。
あなたは会社に雇われてお金が支払われています。何故お金が発生するかというとあなたの労働に対してです。寝たりご飯食べたりしてお金は発生しませんよね？
では労働とは何かといえば受付業務です。
受付業務を上手くこなす事で接骨院が運営・経営出来る事があなたの目的です。

↑私はこういう虎の巻を作っています。
仕事終わりにカフェとか寄って30分とか長くても1時間くらいで。
失敗したら分析して対策しないと意味ないです。
⚫︎電話対応失敗→落ち込み・自己嫌悪→次の日も電話対応失敗✖️
⚫︎電話対応失敗→何が悪かったか（言葉遣いが変でグダグダ）→電話対応で使う敬語を調べて少し練習しよう→前日よりまし○

あなたは始めたばかりならこれから慣れる所だと思います。最初から一人前の人はいません。ただ、ずっとそうなら仕事出来る人があなたが出来なかった業務まで負担するので正直イライラはしてしまうんです。フェアじゃないので。
給料一緒なのに業務負担あなたが40%でAさんが60%とか、先輩も自分の仕事で忙しいのにあなたが出来なかったらそれのフォロー中は自分の仕事が出来なくなります。
これって理不尽ですよ。

改善していこうと考えているのなら、対策を考えたり仕事が出来る人を観察して真似れば段々慣れてこなしていけるようになると思います。

Answer 3

はじめまして。
ironochikaraまきと申します。
大変なお仕事に8回も行かれたんですね☆☆☆☆☆
仕事内容が多いと、なかなか覚えられないのは当然です。

働いているとき、メモ帳とペンはお持ちになっていますか？

指摘されたこと、教えてもらったことはすぐにメモっておくと良いですよ。
そして、帰宅後にメモできなかったことで必要なことは書き足しておく。
バイトの日の前日、当日の朝にメモを見返してみてください。

仕事中でも、忘れかけたらメモを確認してから
業務にとりかかってみてくださいね。
10秒メモを確認するくらい、待ってもらえるはずです。

忘れたままだと不安からパニックになり、
いつもなら、出きていることもミスしてしまったりしますからね。

私は20年以上、
会社勤めをしてきましたがメモすることは習慣にしていました。

メモ書き→ 確認 → 実践する
忘れたら、またメモを確認して実践する！

これを繰り返しながら、テキパキと仕事をされている先輩のやり方を
少しずつでもマネしてみてくださいね。
そうすれば、効率も上がって、お仕事が楽しくなってくると思いますよ。

最後に、「とろい」は「丁寧にできる」に変化させられます。
苦手意識よりも、「今日は○○ができた！」を積み重ねていってくださいね。

少しでもお役に立てたら、嬉しいです。

【色の力でhappy life】運営
ironochikaraまきより