美容室を経営しています 頑なにマスクをしないスタッフがいます

Question

美容室を経営しています
頑なにマスクをしないスタッフがいますマスクをするように注意すると、喧嘩になるか、その場は着けるがまた外して営業しています
若いお客様が多いので、お客様は気にならないと言ってスタッフの味方になってしまいます
が、ほかのスタッフや他のお客様からクレームも来ています
マスクを理由にクビにはできないらしいので困っています

Answer 1

なぜ、クビには出来ないんでしょうか？
普通経営者の指導は守りますよ。クビに出来ないなら、クレームが多いから辞めてもらうと言わないと。周りにあなた自身が示しがつかないし、頼りない経営者として客は離れますよ？何をそんなにビクビクしてるん？

Answer 2

いまやマスクはマナーなのに
頑なにしたくない人はプライベートではいいと思います。
お仕事をしていく上でお客様が気にしないからいいとかじゃなくて
社会人としてのマナーがない事に残念に思います。

Answer 3

どのような指示・命令・指導をしたのか思い出せる限り思い出して記録しておいてください。また今後、マスクを付けるように指示・命令・指導した場合は日時内容をきちんと記録しておいて下さい。

その上で、最寄りの労働基準監督署に相談して、どのような場合に懲戒解雇できるのかを確認して下さい。解雇した従業員が不当解雇だと労働基準監督署に相談した場合の布石でもあります。

Answer 4

そんな奴は立派な営業妨害で告訴できますから、キチンと対処しないと、他のスタッフに舐められますよ。