解決済み
バイトでミスが続いてしまいます。。。わたしはサービス業のバイトを始めて半年ほどなるのですが、最近フロント業務をするようになりました。 バイトをすること自体が初めてだということもあり、同期で入ったバイト仲間に比べるとミスが目立ち、周りに迷惑を掛けてしまい自己嫌悪に陥ってしまいます。。。 また、キャンペーンを実施していることを忘れ、割引の処理を忘れてしまったり、と割と大きなミスもしてしまいます。 フロントに立ちたいわけではありませんが、「あの子は出来ないから、フロントには立たさないでおこう」と思われるのは怖いです。 ミスしたらノートに原因や改善方法についてまとめているので、同じミスはしないのですが、緊張や焦りで別のところでミスをしてしまったりと、なかなか完璧にこなせません。。。 どうすれば、焦らず落ち着いて対応できるようになるでしょうか。。。?
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仕事が出来ない新人、ミスが多い新人を分析すると、意外と基本的なことを暗記してないことが多い。 聞いてみると、どうも「仕事しながら自然に覚えるだろう」と思っている節がある。 「覚えた!」つもりでも、身体が勝手に動くようでないと、ふとした拍子で飛んでしまいます。 余裕がないから、焦ったり緊張したりが連鎖して他のことでもミスをするんです。 ミスが多い人ほど仕事を覚えていません。 そして本人はたいてい「覚えています!」と言います。 物覚えが悪い人ほど、寝る暇を削って勉強する必要があるのですが、そんな人に限って「暇がない」「プライベートは分けたい」と言います。 あなたはどうですか?
ミスしない人間はいないとしか言いようがないでしょう。 メモして同じミスを二度しないのであれば及第点であると思います。せっかく続けているのであればもう少し自分を労ってあげてください。 私も結婚式のエンドロールを撮影するバイトをしていた際、新郎新婦のキスシーンを撮り逃したりなど様々やらかしました。 (編集でどうにかなりましたが…) 怖い先輩と一緒だった際、ああ…今日の自分の動きで怒られるところあるかな…大丈夫かな…と1日びくびくしていたのですが、なんとその日に怖い先輩が大きすぎるミスをしてしまい私が怒られる隙もなく。 普段あんなに強気な方でも、ミスするんや…と複雑な気持ちになったのを覚えております。 なにが言いたいのかというと、とにかく誰でもミスはあります。笑 社内の評判が怖いなら、社外の評判(お客さん)をあげればオーケーです。 お互い頑張りましょ
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