教えて!しごとの先生
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ヤマダ電機でバイト(レジ)を初めました。

ヤマダ電機でバイト(レジ)を初めました。お会計はできるようになったのですが、商品の受け取り?修理したものをお客様に返すというのがよく分かりません。 お名前聞いて引き出しから紙と商品を持ってきて…そこからよく分かりません。 1度社員さんに教えてもらったのですが、日曜で忙しく詳しく聞けませんでした。 わかる方いたら教えていただきたいです…

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回答(2件)

  • 伝票探し→品物探し→お渡し→完了 (金額が発生しない場合は完了がお渡しより先も可) この流れになると思います。 店のルールで少し違うかもしれません。余裕のある時に聞いてみてください。

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  • 来店商品は来店の棚からお客様の伝票を持ってきて完了を上げて社員などに取りに行ってもらえばいいですよ。 修理品の完了は引き出しからお客様の伝票を持ってきて修理品の完了をあげます。時間を有効に活用するためには、社員に修理品など来店商品などを取りに行ってもらってその間にレジで完了をあげたら時間短縮になりますよ。

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